Arline Anays Ortega Cerrud

• Coordinación de Entrenamientos y Calendario: Coordinación y programación con instituciones de entrenamiento externas, asegurando la entrega oportuna de cursos de capacitación en el lugar para satisfacer las necesidades organizativas. • Gestión de Registros: Mantuve registros meticulosos de entrenamiento, realizando entrada de datos y gestionando documentación de empleados usando un proceso definido y organizado. • Gestión de Instalaciones: Reservar y preparación de aulas y lugares de entrenamiento, asegurando un entorno propicio para un aprendizaje efectivo. • Gestión de la Cadena de Suministro: Ordené y mantuve suministros de entrenamiento consumibles desde el almacén, asegurando la disponibilidad y preparación para las sesiones de entrenamiento. • Informe: Preparé y presenté informes exhaustivos sobre actividades y resultados de entrenamiento al Superintendente de Entrenamiento, proporcionando conocimientos valiosos para la mejora continua. • Soporte al Cliente: Respondí rápidamente a las consultas de clientes por correo electrónico, iniciando seguimientos con colegas y compañeros para abordar y resolver problemas de manera efectiva.

• Documentación de Inmigración y Permisos de Trabajo: Recopilé con éxito la documentación requerida para inmigración y permisos de trabajo para empleados y sus familias, gestionando el proceso para más de 15 nacionalidades. • Coordinación Logística: Coordiné logística para expatriados, incluyendo vuelos, hoteles, traslados, pruebas médicas, mudanzas y reubicación de mascotas, asegurando una transición sin problemas a sus nuevas asignaciones. • Seguimiento e Inducción Continuos: Brindé soporte continuo, inducción y orientación a expatriados sobre políticas y procedimientos de la empresa, contribuyendo a una integración sin problemas en la organización. ARLINE ANAYS ORTEGA CERRUD PROFESIONAL DE RECURSOS HUMANOS (+507) 6876-4737 | ortegac1125@gmail.com • Gestión de Archivos Digitales: Administré archivos digitales de empleados, asegurando precisión y cumplimiento con la documentación relacionada con cobertura médica, licencias de conducir y otros registros esenciales. • Administración de Beneficios: Administré y generé informes para la dirección sobre solicitudes de beneficios, incluyendo subsidios para automóviles, viviendas y viajes o préstamos, facilitando procesos de toma de decisiones. • Reportes de Cumplimiento: Generé y presenté informes a la dirección, asegurando el cumplimiento con requisitos regulatorios y políticas internas en la administración de beneficios para expatriados.

Administración del Departamento de Corte y Doblado de Acero: Administré con éxito el departamento de Corte y Doblado de Acero, supervisando los procesos de lanzamiento y puente en voladizo como parte de la construcción del tercer puente sobre el Canal de Panamá. • Gestión de Personal: Manejé una fuerza laboral de alrededor de 300 empleados, siendo el punto de contacto principal entre trabajadores, departamentos de recursos humanos y nómina, asegurando una comunicación efectiva y resolución de problemas relacionados con el empleo. • Manejo de Documentación de RRHH: Manejé la documentación diaria de empleados para diversos procesos de recursos humanos, manteniendo registros precisos y apoyando operaciones de recursos humanos sin problemas. • Administración de Hojas de Tiempo y Pagos: Administré informes de hojas de tiempo y pagos, supervisando el procesamiento preciso y oportuno de horas laborales y compensación de empleados. • Discapacidades Médicas y Reclamos de Seguros: Administré la presentación y seguimiento de discapacidades médicas, reclamos de pago y reclamos de seguros, asegurando el cumplimiento con regulaciones y resolución oportuna.

• Organicé para clientes, en conjunto con agencias de viajes en Estados Unidos, reservas de hoteles, boletos de avión, tours turísticos nacionales. • Respondí a consultas de huéspedes sobre servicios del hotel, instalaciones, horarios de operación y área local y atracciones. • Manejé todas las reservas especiales, incluyendo reservas VIP, paquetes y descuentos