Arelis Yesenia Castillo Castillo
Acerca del candidato
Soy una Licenciada en Administración de Negocios Marítimos, con sólida formación académica y experiencia práctica en el sector. Busco nuevas oportunidades para aplicar y expandir mis conocimientos en gestión, análisis y desarrollo. Comprometida con el crecimiento profesional, con capacidad para implementar soluciones innovadoras que contribuyan al éxito y la sostenibilidad de la empresa. Estoy lista para asumir nuevos desafíos en entornos dinámicos y de alto rendimiento.
Ubicación
Educación
Bachiller en Ciencias
Licenciatura en Administración de Negocios Marítimos con Énfasis en Puertos y Transporte Multimodal
Trabajo & Experiencia
Gestión de caja, punto de venta (POS) y caja menuda. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre los servicios que brinda la empresa. Capacitación y actualización al personal en procedimientos y normativas vigentes de la empresa. Supervisión y coordinación del equipo en la casa matriz y sucursales. Ejecutar arqueos de caja y elaborar informes de cierre diarios. Atención al cliente, tanto de manera presencial como virtual. Brindar soporte al cliente a través de chat en línea y llamadas telefónicas. Conciliación y verificación de las transacciones bancarias de la empresa. Verificación y seguimiento de paquetes y órdenes de compra. Gestión y seguimiento de casos de clientes, garantizando la resolución efectiva. Recepción de Mercancía y pago a proveedores. Procesamiento y seguimiento de paquetes, así como la gestión de órdenes de compra. Planificación y organización de rutas diarias en el sistema para el servicio de entrega. Responsabilidad en la apertura y cierre de la sucursal, asegurando el cumplimiento de protocolos establecidos.
Actualización y seguimiento continuo de órdenes de compra. Gestión de compras a través de múltiples sistemas globales. Planificación y desarrollo de estrategias de promociones y descuentos a nivel semanal, mensual y anual. Creación de contenido visual y textual para promociones y ofertas en redes sociales, incluyendo WhatsApp e Instagram. Elaboración y envío de reportes diarios de resultados y actividades.
