Ángel Gabriel Jiménez Soto
Acerca del candidato
Profesional del área tecnológica, con conocimientos en monitoreo de redes, diagnóstico de incidencias y
soporte básico de infraestructura. Experiencia en la identificación de fallas, escalamiento de tickets y
aseguramiento de la continuidad del servicio, con enfoque en la calidad y eficiencia operativa.
Persona responsable, analítica y orientada al aprendizaje continuo, con disposición para integrarse en
equipos de trabajo y enfrentar nuevos retos.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
• Monitoreo de sistemas: Supervisión continua de infraestructura para detectar posibles problemas o interrupciones. • Gestión de tickets: Recepción y clasificación de incidencias, proporcionando una primera respuesta y escalando a equipos correspondientes cuando es necesario. • Soporte básico: Asistencia en tareas operativas y solución de problemas de bajo nivel. • Mantenimiento preventivo: Realización de actividades para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas y la infraestructura tecnológica. • Colaboración interequipos: Coordinación con otros depa
