Anel Avila Cesar

Planificar y dar seguimiento a la gestión operativa, administrativa, riesgos relacionados a los servicios requeridos por sus clientes y/u operaciones a su cargo. Además, realizar y supervisar las tareas destinadas a gestionar las relaciones con los clientes, así como el desarrollo de nuevos negocios tanto clientes actuales como con clientes nuevos, con el fin de entregar un servicio de alta calidad fiel a los valores claves de la organización, promoviendo la eficiencia operativa y económica para lograr alta rentabilidad en cada operación. Funciones: - Enviar cotizaciones en un plazo no mayor a 4 horas desde recibidas. - Acepta las nominaciones y ordenes de trabajo de los clientes dentro de las primeras 2 horas desde recibidas. - Responder todos los mensajes relaciones a nuestros barcos si vienen de nuestro cliente (quien nos nomina o su bróker) deben ser respondidos en un plazo no mayor a 2 horas, preferible en 1 hora. - Enviar a sus clientes noticias, novedades e información relevante que pueda impactar su operación tales como advisories to shipping, circulares AMP, noticias, etc. - Todo lo acordado, informado o actualizado por teléfono con proveedores, clientes y autoridades debe quedar por escrito siempre. - Monitorear la recepción oportuna de los anticipos de sus clientes. - Coordinar, supervisar y en ocasiones ejecutar las tareas necesarias para llevar cabo las operaciones requeridas por nuestros clientes en forma y fondo. - Cerrar las operaciones en los sistemas operativos a más tardar 48 horas después del zarpe de la nave o después de completada la operación asignada, cumpliendo con todos los procedimientos establecidos. - Revisar las FDAs de manera oportuna, preferiblemente dentro de las primeras 24 horas desde recibida. - Supervisar, entrenar y capacitar al personal a su cargo. - Idear alternativas para minimizar los costos, gastos y pérdidas. - Brindar asesoría y asistencia en la ejecución de planes y metas financieras. Responsabilidades: - Coordinación de equipos de trabajo. - Control y análisis de riesgos. - Proponer y trabajar con los Gerentes de áreas en la ejecución de acciones de corrección para minimizar, anticipar o mitigar riesgos financieros y operativos.

Planificar y dar seguimiento a la gestión operativa, administrativa, riesgos relacionados a los servicios requeridos por sus clientes y/u operaciones a su cargo. Además, realizar y supervisar las tareas destinadas a gestionar las relaciones con los clientes, así como el desarrollo de nuevos negocios tanto clientes actuales como con clientes nuevos, con el fin de entregar un servicio de alta calidad fiel a los valores claves de la organización, promoviendo la eficiencia operativa y económica para lograr alta rentabilidad en cada operación.

Actuar como enlace entre los clientes, los dueños de los barcos, dueños o recibidores de las cargas, terminales y puertos y cualquier otro actor marítimo relevante para asegurar una gestión eficiente de la operación de las naves mientras estén en puerto, en el anclaje o transitando el Canal de Panamá. Además, ejecutar y supervisar operaciones seguras tanto de nuestro personal como de proveedores en campo. Funciones: - Coordinación de Servicios - Abordaje de Naves - Envío de reportes oportunamente - Registro de Información según los procesos establecidos - Cálculo de los prospectos de tránsito de acuerdo al rol. - Preparar documentos marítimos comerciales con la orientación de agentes experimentados. - Gestionar el proceso solicitud de anticipos para cubrir los gastos portuarios con la orientación de agentes experimentados. - Depositar los pagos en efectivo de acuerdo al procedimiento y reporta junto con sus respectivos costos asociados. - Seguir los procesos y procedimientos contables y administrativos vigentes. - Asegurar una respuesta precisa y oportuna a todas las solicitudes de correo electrónico dentro de su ámbito de trabajo. - Solicitar y/o dar seguimiento a las cotizaciones. - Otros deberes como se describe en las operaciones de la compañía.