Andres Abdel Medina Graell
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
B
Bachiller en Artes Diversificadas con énfasis en Música
2015
Centro Educativo de Artes Diversificadas
Trabajo & Experiencia
A
Agente de servicio al cliente
Mayo 2019 - Noviembre 2020
Alorica
Servicio técnico de máquinas de estampillas de correo (Pitney Bowes). Ventas de equipos y productos complementarios
S
Servicio al cliente
Mayo 2021 - Septiembre 2021
Sitel
Hard Rock Hotels: Servicio al cliente en la gestión de reservas, ventas upsell, servicio a las habitaciones (restaurantes, solicitudes a housekeeping, etc), manejo de quejas, reservas para eventos especiales de los casinos. Capital One: Servicio a tarjetas de crédito, estados de cuenta, pagos, registros de transacciones, alertas de fraude
A
Atención al cliente
Enero 2022 - Marzo 2023
Hexagon BPO Solutions
Agendar citas y proveer información de pruebas y resultados de COVID-19.
Cursos & Talleres
A
American English Overseas Center - Curso de Ingles
2014
Curso de Ingles - Nivel intermedio (300 horas)
