Andrea De Gracia Robinson

Vendedor
B/900 / mes
05/02/1990

Acerca del candidato

Obtener una plaza laboral la cual me permita crecer laboral intelectual y personalmente, poner en práctica todos mis conocimientos para colaborar con el desempeño de la compañía.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en administraciónde empresay gerencia en ventas 2015
Universidad Americana
B
Bachiller en Publicidad con enfasis en contabilidad 2007
Instituto Comercial Panamá

Trabajo & Experiencia

E
Ejecutivo de Lealtad y Fidelización 31/01/2022 - 22/04/25
Cable and Wireless Panamá

Manejo eficiente de herramientas y procesos y propuestas para evitar el abandono de los clientes de la compañía

A
Asesor de Ventas PYME 01/10/2020 - 02/12/2021
Dash BPO

Hacer contacto con los representantes legales de diversas compañías, para mercadeo y ventas de servicios de comunicaciones y tecnológicos. Gestión de seguimientos pre y post ventas, creación de Leads, coordinación de visitas, verificación de entrega y activación de equipo.

S
Supervisor backup del Depto de Capacitación 01/11/2019 - 30/09/2020
Dash BPO

Actualizar base de datos Envío de reportes de diversos temas a capacitar Planilla de formadores a mi cargo Planificación de uso de instalaciones Coordinación de reintegro Reverificaciones de habilidades del personal Reportes y administración de recursos del departamento

C
Capacitador de ventas 01/10/2016 - 31/10/2019
Dash BPO

Entrenar al personal de nuevo ingreso y en operaciones en el departamento de ventas de la compañía, realizar funciones de asistente de temporal de supervisor del departamento de capacitación.

A
Asesor de Ventas, Fidelización de clientes 06/04/2015 - 30/09/2016
Dash BPO

Asesor de ventas y fidelizacion de clientes en servicios residenciales.

Cursos & Talleres

T
Train the trainer Course 2016
Curso para capacitadores de personal didacto por Dale Carnegie Trainers
M
Metodo de 5Cs para ventas y Campeonato de tecnicas de ventas 2018
Curso para aumentar efectiva y conocer nuevas estrategias de ventas logrando el primer lugar en tecnicas efectivas de ventas dictado por Dale Carnegie Trainers
I
Inteligencia Emocial y Éxito Intensivo en Ventas 2019
Curso para mejorar ampliar tecnicas efectivas de ventas didacto por Sucess Factor Margarita pasos