Anariela Matilde Jaramillo Santana

Agente de Servicio al Cliente
10/10/1988

Acerca del candidato

Mi objetivo es gestionar las oportunidades que el cliente nos da para ofrecerles siempre un mejor servicio, satisfacer sus necesidades y resolver sus requerimientos, canalizando apropiadamente cada solicitud y poniendo en práctica los estándares establecidos por la empresa para ofrecer experiencias de calidad.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencias
Colegio Rodolfo Chiari

Provincia de Coclé, Aguadulce

L
Licenciatura en Derecho
Universidad de Panamá

Estudios no culminados

Trabajo & Experiencia

A
Asistente Legal Septiembre 2009 - Diciembre 2009
Marbeg Legal Services

Pasante de Oficina de Abogados

A
Agente de Servicio al Cliente Mayo 2010 - Octubre 2011
Sitel Panama

Atención de llamadas de clientes de servicio de telefonía celular.

O
Operadora telefónica Febrero de 2013 - Febrero de 2014
Hard Rock Hotel Panamá Megápolis

Atención de huéspedes vía telefónica

A
Asistente Legal Julio 2015 - Octubre 2016
Ploche Law Firm

Pasante- Asistente Legal ante diversas instituciones como Registro Público, Migración, Municipio, Anati, DGI, Mivi, MEF, Juzgados y Bancos.

A
Asistente Legal Enero 2017 - Enero 2019
C&S Legal Bureau

Atención de Procesos Ejecutivos simples e hipotecarios

Cursos & Talleres

C
Calidad en la Atención y Servicio al Cliente 2021
Curso del INADEH
I
Inglés Nivel B2 2021
Instituto Universal de Idiomas