ANAI SARA HURTADO ROJAS

• Gestión con proveedores para la construcción de relaciones a largo plazo, para tener las mejores condiciones comerciales. Además de ampliar la cartera de proveedores. • Gestión de compras de materiales para cumplir las estrategias de marketing de las distintas líneas de productos. • Manejo SAP para ingreso de pedidos, seguimiento de órdenes de compra, revisión de materiales, revisión de stock, documentos de entrada de servicios y pagos a proveedores. • Organización logística y ejecución de eventos y actividades comerciales, dirigidas a médicos y farmacias. • Seguimiento de Inventario y logística de uso y reposición de materiales promocionales para Cochabamba. • Apoyo general para el equipo de visita médica y el equipo de ventas, responsables de las actividades en Cochabamba. • Gestión de viajes a médicos. • Asistencia administrativa para el control de respaldos de facturas y pagos.

• Gestión con proveedores para la construcción de relaciones a largo plazo, teniendo las mejores condiciones comerciales. Además de ampliar la cartera de proveedores de la empresa. • Gestión de compras de materiales promocionales para las estrategias de marketing de las distintas líneas de productos; asesorando y consolidando información, asegurando la disponibilidad oportuna y la calidad de material cumpliendo la norma. • Diseño y gestión de compra de materiales corporativos, para clientes internos y externos. • Diseño corporativo para implementaciones digitales. • Gestión de compras y pago de servicios en coordinación con cada línea de producto. • Manejo SAP para ingreso de pedidos, seguimiento de órdenes de compra, revisión de materiales, revisión de stock, documentos de entrada de servicios y pagos a proveedores. • Organización de reuniones corporativas del área comercial para alinear estrategias entre oficinas regionales a nivel nacional. • Organización logística de otros eventos comerciales no eventuales. • Consolidado de plantillas y de reportes mensuales de: planes de ciclo, información comercial, materiales, actividades y viajes, para la implementación de estrategias de marketing en visitas y ventas. • Revisión y actualización de información de productos en plataformas digitales (páginas web corporativas, redes sociales, Infomerc, aplicaciones móviles). • Administración de plantillas para e-mailing, apoyando la comunicación de marketing con médicos, farmacias y clientes internos, mediante Emarsys.

• Supervisión, validación y coordinación del diseño y producción de materiales promocionales y publicitarios (folletos, catálogos, banners, redes sociales, packaging, etc.). • Colaboración en el desarrollo de campañas visuales, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de marca. • Gestión y aprobación de artes finales, coordinación con proveedores gráficos y seguimiento del proceso creativo desde el concepto hasta la entrega. • Apoyo en la creación y edición de contenido visual utilizando herramientas como Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign para proyectos internos y externos. • Participación en equipos multidisciplinarios, aportando ideas creativas y criterios estéticos en reuniones de planificación y revisión de campañas.

• Asistencia general a jefatura comercial. • Supervisión a ejecutivos de ventas para la atención al cliente y procesamiento de pedidos. • Gestión de cobranzas, manejo de dinero y arqueos de cajas. • Gestión de pedidos vía WhatsApp, optimizando el tiempo de respuesta. • Actualización de la base de datos de clientes y socios. • Soporte en acciones comerciales y de marketing, contribuyendo al crecimiento de ventas y visibilidad de la marca. • Atención a clientes vía telefónica, resolviendo dudas sobre la cartera de productos.

• Asesoramiento a clientes a nivel nacional para la venta de productos a través de la plataforma e-commerce. • Supervisión equipo de operadores para la atención a clientes y el procesamiento de pedidos. • Seguimiento de inventario y logística de abastecimiento en almacenes. • Seguimiento de entrega de pedidos nivel nacional. • Logística de distribución de pedidos en el departamento de La Paz. • Definición y difusión de promociones a clientes de la plataforma. • Control de plan de suscripción de clientes para generar un programa de fidelización. • Capacitación y soporte a más de 30 equipos de directores, con distintos promotores por equipo, para la venta por catálogo y la creación de pedidos a nivel nacional. • Asignación de comisiones y planes de beneficios al equipo de venta por catálogo. • Coordinación general de actualización de información sobre la plataforma. • Revisión y actualización de catálogo de ventas.

• Desarrollo del plan de puntos para la fidelización de más de 100 clientes del canal tradicional. • Consolidado y actualización de la base de clientes del eje troncal de Bolivia. • Coordinación y seguimiento a multi-tienda Home Center para la implementación de un catálogo por puntos y para el canje de estos. • Segmentación de clientes para el pronóstico y asignación de objetivos de ventas. • Monitoreo de cumplimiento de ventas y cobranzas del equipo de ventas. • Coordinación y capacitación al equipo de ventas para el cumplimiento del plan. • Reporte de resultados del plan para el desarrollo de nuevos objetivos de ventas. • Realización de rutas a clientes para el asesoramiento oportuno y personalizado del plan, creando relaciones a largo plazo. • Monitoreo de atención al cliente y cumplimiento de procedimientos por parte del equipo de ventas. • Diseño y ejecución de catálogo de ventas a nivel nacional. • Soporte en activaciones en puntos de venta con el equipo de trade marketing.

• Monitoreo de la implementación correcta de acciones de trade marketing en canal tradicional y moderno. • Elaboración de consolidado de pedidos ingresados en SAP para control de packs promocionales y abastecimiento a nivel nacional. • Codificación de la cartera de productos para canal moderno (Hipermaxi). • Elaboración de tablas de cobertura para el monitoreo de ventas y abastecimiento en los diferentes canales de las distintas categorías. • Organización de reuniones comerciales para capacitación al personal de ventas (carpeta de ciclo) en el eje troncal.

• Investigación de mercado para el desarrollo de nuevas estrategias en la empresa en base a la competencia. • Estudio del cumplimiento de procesos en cada punto de venta como cliente espía. • Análisis interno de la empresa.

• Control de calidad de servicios. • Revisión y análisis de campañas de marketing. • Organización, señaléticas y gestión de las diferentes áreas de atención al cliente. • Gestión de atención al cliente para el asesoramiento sobre los servicios. • Fidelización mediante monitoreo a clientes.

• Soporte en las acciones comerciales. • Gestión de compras y cobranzas a clientes Institucionales. • Monitoreo de inventarios de producto para abastecimiento. • Atención a clientes en tienda. • Procesamiento de pedidos vía WhatsApp. • Elaboración de reportes de ventas.