Ana Raquel Ambulorio González
Acerca del candidato
Ubicación
Trabajo & Experiencia
A
Agente de servicio al cliente.
22 de mayo de 2017. - 31 de mayo de 2022.
Dash BPO (GCC International)
Agente de atención al cliente de servicios residenciales de Internet y telefonía. Función: atender las necesidades de cada cliente de forma segura y amable, brindando cada detalle de lo que solicita, respondiendo sus dudas y resolviendo las insatisfacciones que mantenga con sus servicios.
A
Agente de cobros
1 de junio de 2022. - Actualidad.
Cable and Wireless Panamá.
Contactar a clientes con morosidad con la finalidad de Informar saldo pendiente y coordinar fecha de pago. Envío de estados de cuenta, realizar arreglos de pagos, manejo de PAD de ventas, negociaciones de retención, manejo de quejas. Seguimiento de promesas de pago.
Cursos & Talleres
A
Auditor Trinormas ISO
2023
S
Seguridad Industrial y Riesgos profesionales Nivel Básico
2023
Curso aprobado en El instituto nacional de formación profesional y capacitación para el desarrollo humano (INADEH), con una duración de 40 horas.
I
Implementador de Sistemas de Gestión Normas ISO
2023
P
Protección y conservación Ambiental
2023
Curso aprobado en El instituto nacional de formación profesional y capacitación para el desarrollo humano (INADEH), con una duración de 40 horas.
