Ana Patricia Reyan Iriarte
Acerca del candidato
Profesional en Publicidad y Mercadeo en busca de oportunidades laborales dentro de esta area. Me considero una persona responsable, disciplinada y creativa. Disfruto aprender cosas nuevas, leer y pasar tiempo con mi familia. Mi deseo es crecer profesionalmente y aportar mis conocimientos a una empresa que coincida con mis aptitudes y perspectiva.
Ubicación
Educación
Mención honorífica
Mención honorífica
Trabajo & Experiencia
- Responder a los requerimientos de clientes y empleados. - Atención al público telefónica y personalmente. - Manejo de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la empresa y la cancelación de pagos correspondientes, conforme al rubro de la empresa.
- Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar la operatividad del establecimiento. - Manejo completo de ingresos y gastos del establecimiento. - Crear un ambiente agradable tanto para el disfrute de los clientes, como para el del personal. - Dirigir al personal del restaurante. - Atención directa a los clientes. - Establecer una red de proveedores.
- Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes vía telefónica de una manera profesional en todo momento. - Mantener a los clientes informados acerca de sus reclamos. - Ayudar a los clientes a ubicar los productos que hayan ordenado.
- Asistir a los agentes con preguntas, inquietudes u orientación sobre las políticas de la compañía. - Proporcionar asistencia inmediata a los clientes que solicitan conversar con la gerencia.
- Delegar tareas y establecer plazos para mi equipo interno. - Establecer objetivos claros del equipo y alcanzarlos. - Reconocer el alto rendimiento y recompensar los logros. - Supervisar la operación diaria. - Descubrir las areas de oportunidad del equipo y proporcionar entrenamiento. - Manejo de presupuesto para gastos mensuales.
