Ana Elena Domínguez Murillo
Acerca del candidato
Soy graduada en Gerencia Financiera y Bancaria, con más de 8 años de experiencia en administración, liderazgo de equipos y atención al cliente en los sectores público y privado. Me especializo en gestionar procesos administrativos complejos con precisión y eficiencia, siempre orientada a alcanzar resultados de alta calidad.
Durante mi trayectoria en el Tribunal Electoral de Panamá (sede Las Tablas), desarrollé habilidades sólidas en coordinación administrativa, supervisión de personal y atención directa al ciudadano, garantizando el cumplimiento normativo y la optimización de recursos. En mi rol como gerente y administradora en Innova Studio, S.A., fortalecí competencias en control financiero, manejo de facturación y diseño de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelización.
Soy una profesional comprometida, con capacidades destacadas en resolución de problemas, comunicación efectiva y adaptabilidad ante nuevos desafíos. Me motiva aportar valor y contribuir al crecimiento sostenible de las organizaciones en las que colaboro, siempre con ética y profesionalismo.
Estoy abierta a nuevas oportunidades que me permitan seguir desarrollándome y aportar mi experiencia en ambientes dinámicos y organizados.
Ubicación
Educación
Diploma de Licenciatura
Diploma de Bachiller
Trabajo & Experiencia
Asistí en la gestión de trámites comerciales y agropecuarios. Brindé atención directa a los clientes, resolviendo consultas y gestionando documentación.
En la empresa Innova Studio, S.A., tuve la oportunidad de desarrollarme en roles como: -Gestión administrativa y operativa del negocio, asegurando el cumplimiento de los objetivos diarios. -Atención directa al cliente, manejo de agenda de citas y seguimiento de servicios. -Coordinación de proveedores, control de inventario y administración de caja chica. -Encargada de la facturación, cobros y seguimiento de cuentas. -Desarrollo de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y fidelización. -Supervisión del personal y orientación en funciones diarias.
Durante mi trayectoria en el Tribunal Electoral de Panamá (sede Las Tablas), desempeñé diversos roles clave dentro de la Oficina Regional, que abarcaron funciones administrativas, operativas y de coordinación institucional, entre ellas puedo mencionar: -Secretaria de Dirección, Oficinista, Directora Encargada (ai), Supervisora -Gestión administrativa y logística de la Oficina Regional, coordinando trámites diarios y garantizando el cumplimiento eficiente de los procesos internos. -Atención al cliente y enlace directo con ciudadanos, resolviendo consultas y brindando soporte en la tramitación de documentos oficiales. -Directora Encargada (ai), liderando la toma de decisiones administrativas y operativas, garantizando la continuidad de los servicios durante la ausencia de la jefatura; también gestioné la supervisión integral de la oficina, asegurando la eficiencia de los procesos y la correcta atención al ciudadano -Manejo de documentación confidencial, elaboración de informes semanales, mensuales y anuales para la Dirección Nacional. -Supervisión y coordinación de equipos de trabajo, asegurando la calidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos. -Enlace institucional con la Dirección de Fiscalización Interna, Igualdad de Género y Medios de Comunicación, representando a la oficina en actividades interinstitucionales. -Participación activa como Brigadista en programas de seguridad y prevención. -Formación y orientación al personal de nuevo ingreso en procedimientos internos y servicio al cliente.
