Ambar Lasso

Atención al cliente/ Recepción/ Secretaría
29/03/1995

Acerca del candidato

Soy una profesional con experiencia en atención al cliente, recepción y actividades administrativas. Me caracterizo por ser una persona proactiva, responsable y con disposición para el trabajo en equipo. Con capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos desafíos, me esfuerzo por aprender constantemente y busco siempre aportar mis habilidades para alcanzar los objetivos del equipo y la empresa.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal 2018
Universidad Tecnológica de Panamá
L
Licenciatura en Psicología Actualmente
Universidad del Istmo

Trabajo & Experiencia

S
Supervisora del Spa & Fitness Center 19/02/2024 - 27/02/2025
Hotel Sheraton Grand

- Verificar que se cumpla el itinerario de operaciones en las áreas de recepción, gimnasio, spa, piscina, canchas de tenis y padel. - Gestión de personal en actividades operativas. - Coordinación de reservas y seguimiento de procesos administrativos. - Venta, manejo de caja chica, facturación y cotizaciones. - Gestionar los procedimientos de compras para realizar los pedidos de insumos semanales. - Realizar inventario del depósito y asegurar el control de gastos.

A
Asesora de atención al cliente y ventas 01/09/2021 - 30/05/2023
CLARO PANAMÁ

- Asesorar al cliente de forma correcta, clara y precisa para las diferentes gestiones que solicita realizar. - Gestionar las solicitudes de compras, servicios quejas y reclamos del cliente. - Seguimiento a casos que requieran respuesta posterior. - Asistente en el área de bodega para tareas de inventario, recepción y entrega de equipos.

A
Asistente Administrativa 20/06/2015 - 30/06/2016
Universidad Tecnológica de Panamá - Centro Regional Panamá Oeste

- Encargada del laboratorio de lenguas y salones designados. - Atención al cliente. - Manejo de caja chica y procesos administrativos.

Cursos & Talleres

C
Curso de inglés 2020
Curso de Inglés nivel intermedio en el centro de lenguas de la Universidad Tecnológica de Panamá.