Alfredo Caballero Quintana

Mi rol, gestionar cobranza de cartera en castigo de Financiera El Sol, Citi bank en base metas

Supervisión de cartera de vencida y / o castigada, generación de estrategias y monitoreo de calidad de llamadas

Ejecutivo de cobranza mediante llamadas desde el marcador predictivo y manual, en base a cumplimiento de metas y remuneración o incentivo para llegar.

Mi rol, gestionar cartera de descuento directo en mora, supervisión de agentes, generación de estrategias para mejorar el %ICV, entrega de reportes mediante excel tablas dinámicas y generación de dashboards interactivos, gestión de orden de descuento forzoso