Alexis Omar Serrano Otero
Acerca del candidato
Especialista en seguros de salud, vida y auto, con experiencia de 10 años en el campo: Compañías de seguros, Corredores de seguros y Hospitales. Especializado en experiencia al cliente, asesoría de programas de seguros y administración en planes de seguros.
Ubicación
Educación
Turno Vespertino
Trabajo & Experiencia
Encargado de autorizar los casos presentados por médicos, proveedores médicos y atención al cliente. Realizar reservas de casos. Analizar los procedimientos médicos junto con los asesores para que todo esté con su codificación correcta.
Validación de coberturas de seguros privados nacionales e internacionales, coordinar los beneficios para cuarto de urgencias, cirugías ambulatorias y hospitalizaciones. Encargado que tener completa la documentación médica que se va a enviar a las compañías de seguras. Gestión de cobros de co-pagos, deducibles y coaseguros.
Llevar el control de los seguros nacionales e internacionales que se atienden en cuarto de urgencias. Validar los beneficios para hospitalización y procedimientos ambulatorios
Apertura de reclamos, análisis e interpretación de pólizas y cobertura de automóviles. Seguimiento en llamadas de casos y reclamos. Asesoramiento a los clientes, inspección en daños del automóvil.
Asignación de reclamos a los oficiales de cuentas y control de expedientes.
