Alexander caceres

Atención al cliente
B/850 / mes
01/04/2003

Acerca del candidato

Busco aplicar mis habilidades en gestión de emergencias, coordinación logística y atención al cliente, para contribuir al desarrollo y eficiencia de las operaciones, enfocado en el crecimiento profesional y el impacto positivo en la organización.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Humanidades 2018 - 2020
Escuela Secundaria Pedro Pablo Sánchez

Titulo en Bachiller.

Trabajo & Experiencia

c
call center 2025 - 2025
AMBULANCIA SEMM | SERVICIO PROFESIONAL.

Receptor y despachador de Emergencias Médicas. Coordinación de traslados de pacientes. Coordinación con Aseguradoras para atención de pacientes.

A
Atención al cliente 2023 - 2025
GRUPO CORPORATIVO SERTRACEN S.A

Manejo de procesos de obtención de licencia, tales como: Validación de prueba de manejo. Recopilar información personal de usuarios.

C
Coordinador de servicios y supervisor de turnos enero 2022 - agosto 2022
LABORATORIOS MINIMED

Coordinador de servicios solicitados, tales como: Traslados, Emergencias, Laboratorios, médicos a domicilio, entre otros. Caja y Facturación de servicios, por medio del sistema SAP. Contacto con aseguradoras para solicitud de atención a clientes. Manejo de inventarios médicos. Manejo de formularios de aseguradoras. Atención a cliente vía telefónica para solución de servicios. Entrega de informe de atención a pacientes internos y aseguradoras.

Cursos & Talleres

O
Optimización de Rutas y Costos Logísticos. 2026
CIIP - LATAM.
U
Uso de Power BI e Inteligencia Artificial. 2026
DEXUS LATAM.
P
Primeros Auxilios para Socorrista. 2025
Cruz Roja Panameña.
P
Protocolos de Atención al cliente. 2025
SERTRACEN S.A y Capacítate para el Empleo.
P
Promotor de Prevención de accidentes. 2023
Capacítate para el Empleo.
A
Asistente en Primeros Auxilios Avanzados. 2024
Cruz Roja Panameña