Alejandra M. Aparicio R.
Acerca del candidato
Profesional en Mercadeo con experiencia en marketing digital y atención al cliente en entornos bilingües. Fundadora de negocio propio con enfoque en ejecución, organización y creación de contenido visual. Orientada a resultados, cumplimiento de indicadores y soporte comercial eficiente.
Ubicación
Educación
L
Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales
Universidad Tecnológica de Panamá
Trabajo & Experiencia
V
Voice & Chat Agent
2022 - 2023
BETUS (Remoto)
Atención a clientes internacionales vía chat, correo y llamadas. Comunicación bilingüe (inglés–español) en documentación y soporte. Cumplimiento constante de tiempos de respuesta y estándares de calidad establecidos por la empresa. Manejo organizado de bases de datos e información digital. Seguimiento de procesos internos orientados a la mejora de la experiencia del cliente.
