Alcibiades Aronategui
Acerca del candidato
Soy un profesional con 3 años de experiencia en gestión operativa y atención directa al cliente, desarrollando habilidades en organización, comunicación efectiva y cumplimiento de plazos.
Tengo conocimientos técnicos intermedios en informática y me especializo en soporte técnico, instalación de sistemas, configuración de redes básicas y manejo de herramientas digitales. Aprendo rápido y me adapto fácilmente a nuevos programas y entornos tecnológicos.
Busco una oportunidad para crecer profesionalmente dentro del área de soporte IT, tecnología o asistencia técnica, donde pueda aplicar mis capacidades y seguir desarrollándome.
—- Habilidades profesionales —-
Atención al cliente efectiva y seguimiento de solicitudes
Organización, responsabilidad y gestión de tiempos
Resolución de problemas técnicos básicos
Aprendizaje rápido y adaptación a nuevas tecnologías
Comunicación clara y orientación a resultados
—- Habilidades técnicas —-
Ofimática: Microsoft Word y Excel (intermedio)
Programación: HTML, CSS, PHP, JavaScript (básico a intermedio)
Sistemas operativos: Instalación y configuración de Linux y Windows
Hardware: Armado, mantenimiento
Redes básicas: Conocimiento de IP, configuración de routers y switches
Bases de datos: Manejo básico de SQL
Creación de unidades USB booteables e instalación de sistemas
Comprensión y adaptación rápida a software nuevo
Ubicación
Educación
en curso
Trabajo & Experiencia
Mensajero y Gestor de Atención al Cliente Durante mi experiencia en la empresa de mensajería, no solo me encargaba de la entrega de paquetes, sino que también gestionaba directamente la comunicación con los clientes. Me responsabilizaba de: Recibir los paquetes y coordinar con los clientes las instrucciones específicas de entrega (destinatario, ubicación y condiciones). Brindar información clara sobre los plazos y el estado del envío, transmitiendo confianza y seguridad sobre el proceso. Asegurar la correcta administración y seguimiento de cada paquete hasta su entrega final. Mantener la comunicación entre el cliente y la empresa, reportando el resultado de cada entrega. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades en atención al cliente, organización logística, cumplimiento de tiempos y comunicación efectiva.
