Alberto Rodriguez
Acerca del candidato
Apacionado por la atencion al cliente y el transporte, confio en que podre aportar y aprender al mismo tiempo que ayudo a la empresa que me contrate a fortalecer una cartera de clientes y mantener un alto nivel de servicio y atencion. Poseo carnet de salud vigentes. Licencia de conducir comercial, tipo D. Ingles avanzado. Habilidades en atencion al cliente, resolucion de problemas.
Ubicación
Educación
Licenciatura en Ingles como segundo Idioma
Trabajo & Experiencia
Recibir llamadas. Asistir a clientes. Resolver problemas tecnicos, de logistica, transporte, compra, calidad de los productos, entrega y recibo de articulos en los centros de distribucion, fabricantes. Realizar remplazos, reembolsos, compensaciones, creditos, promociones. Ayudar a clientes con sus compras online o en las diferentes tiendas fisicas en cada estado.
Recibir llamadas. Asistir a clientes. Resolver problemas tecnicos, de logistica, transporte, compra, calidad de los productos, entrega y recibo de articulos en los centros de distribucion, fabricantes. Realizar remplazos, reembolsos, compensaciones, creditos, promociones. Ayudar a clientes con sus compras online o en las diferentes tiendas fisicas en cada estado.
Realizar monitoreos de examenes de alto rendimiento de universidades prestigiosas de los Estados Unidos, asegurando la integridal virtual, fisica y academica de los mismo, mediante la observcion a traves de video llamada en tiempo real.
LLamadas entrantes y salientes. Realizar ventas de paquetes de television por cable. Ventas de planes de internet y telefonia mobil. Venta de equipos. Asistencia tecnica. Problemas de facturacion. formateo de servicios.
Seminario-taller sobre tecnología de alimentos para los países en desarrollo.
Materias: Reading Comprehension (4to año bachiller en ciencias) Oral Communication (5to año Bachiller en ciencias)
Elaboración de cartas y notas secretariales. Registrar la correspondencia recibida y enviada. Organizar los archivos ya sea por orden numérico, alfabético o por asunto. Mantener en orden los archivos. Atender llamadas telefónicas. Tramitar requisiciones de materiales de oficina y distribuirlos. Asistencia en Elaboración de Presupuesto. Redacción de Informes. Otras funciones relacionadas al puesto. Atención del Público.
Recibir expedientes y documentos del Centro. Llevar control de notas y documentos recibidos en la unidad. Manejo de correspondencia. Control de asistencia. Controlar la actualización de los expedientes de docentes y estudiantes. Manejo y organización de archivos. Clasificación de documentos recibidos y enviados de la sección. Elaboración de cartas y notas secretariales. Atención del Público.
