Alanis Trujillo
Acerca del candidato
Estudios: Bachiller en Comercio; Estudiante de Banca y Gestión en Universidad Latina de Panamá
Experiencia: Cajera, facturación electrónica, atención al cliente, gestión de inventario; actualmente trabajo en mensajería (delivery)
Habilidades: Comunicación, empatía, trabajo en equipo, creatividad, puntualidad, aprendizaje rápido
Licencia: Tipo D
EXPERIENCIA LABORAL
Asistente Técnica de Renta
Copama Maquinaria
Fecha: 16 de Diciembre del 2024 , actual trabajo
Funciones:
Coordinación de contratos de alquiler de maquinaria pesada, desde la cotización hasta la devolución.
Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos alquilados.
Gestión de logística de entrega y recolección de maquinaria.
Registro de movimientos, control de inventario y elaboración de reportes en SAP y Excel.
Atención al cliente, resolución de consultas y soporte en procesos administrativos del área técnica.
Coordinación con talleres y proveedores para garantizar el cumplimiento de plazos operativos.
Administrativa
Ancón Express / Rent a Car
Fecha: Abril del 2024 a 16 de Diciembre de 2024
Funciones:
Gestión de reservas, contratos y seguimiento de vehículos en renta.
Control y verificación del mantenimiento vehicular.
Elaboración de informes de uso y kilometraje de flotas.
Manejo de bases de datos de clientes y documentación legal.
Atención a clientes en procesos de entrega y devolución de vehículos.
Apoyo en tareas administrativas generales, como facturación y archivo.
Cajera
Tienda El Colibrí Cósmico
Funciones:
Manejo de caja registradora, cobros en efectivo, tarjetas y vales.
Cuadre de caja diario y control de ingresos.
Atención al cliente, resolución de dudas y orientación sobre productos.
Apoyo en inventarios y organización del área de ventas.
Registro de ventas en sistema y emisión de facturas.
Ubicación
Educación
En curso
Trabajo & Experiencia
Realización de entregas de paquetes, documentos y mercancías en tiempo y forma a distintos destinos. Planificación de rutas eficientes para optimizar tiempos de entrega y reducir costos. Gestión de documentación y firmas para la confirmación de entregas y recolección de mercancías. Interacción directa con clientes para asegurar un servicio de alta calidad y atender consultas relacionadas con el envío. Manejo de vehículos livianos, utilizando una licencia tipo D, para el traslado seguro de mercancías. Resolución de problemas de manera rápida y eficaz para asegurar la satisfacción del cliente.
Cajera Vendedora Atención al cliente en el área de caja, gestionando transacciones de manera eficiente y precisa. Manejo de sistemas de facturación electrónica para procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito, y otros medios electrónicos. Control de inventario y reposición de productos en el punto de venta, asegurando disponibilidad y orden. Resolución de consultas y reclamos de clientes, brindando un servicio empático y orientado a la satisfacción. Cumplimiento de metas de ventas a través de la promoción activa de productos y ofertas. Trabajo en equipo con otros departamentos para mantener una operación fluida y coordinada.
Encargada del mantenimiento y reparación de las unidades alquiladas, garantizando su operatividad. Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos. Solicitud y compra de repuestos necesarios para reparaciones. Gestión de logística para la entrega y recolección de maquinaria. Registro de movimientos, control de inventario y elaboración de reportes en SAP y Excel. Atención al cliente, resolución de consultas y soporte en procesos administrativos del área técnica. Coordinación con talleres y proveedores para asegurar el cumplimiento de los plazos operativos.
