Alan Albert Ponzecchi
Acerca del candidato
Nacionalidad: Ítalo-estadounidense.
Idiomas: Italiano nativo, inglés nativo y español básico.
Disponibilidad: Inmediata, tiempo completo y tiempo parcial.
Posee permisos de conducir: Tipo B italiano, A1 italiano y tipo C panameño.
Cuento con permiso de trabajo panameño.
En el año 2000, se mudó a Estados Unidos por motivos familiares en el estado de New Hampshire,
y de 2003 a 2008 trabajó en empleos de verano.
En los últimos años siempre ha trabajado en Italia.
Ubicación
Educación
En 2007, obtuvo su diploma de bachillerato en el Instituto Técnico Industrial Leonardo da Vinci de Florencia, especializándose en informática, obteniendo el título de experto en informática. Poseecexcelentes habilidades informáticas en el entorno Microsoft Windows y conocimientos de lenguajesccde programación como Microsoft C++ y Microsoft Visual Basic.
Trabajo & Experiencia
De enero a agosto de 2009, tras rechazar la renovación de contrato por un año, trabajó en el departamento de ventas y pedidos, gestionando recibos, procesamiento y resolución de problemas, en Dernamaria srl, propietaria de la marca de moda Ermanno Scervino. Tres meses después, fue transferido al departamento de atención al cliente, principalmente para mercados internacionales: solicitando pagos, rastreando envíos, gestionando y resolviendo devoluciones, reponiendo y cambiando mercancía, además de mantener la relación con agentes y showrooms de todo el mundo. También trabajó en el evento Pitti Bimbo SS2009, atendiendo a los clientes en el stand. Ocasionalmente, trabajó como asistente de ventas durante el horario de apertura del punto de venta privado interno.
Desde abril de 2010 hasta junio de 2025 trabajé en Dimensione Ufficio S.r.l., empresa que posteriormente adquirí. La compañía se dedica a la venta, alquiler y asistencia técnica de copiadoras, equipos multifunción y fax, así como a la instalación de redes para pequeñas y grandes empresas y servidores. Inicialmente desempeñé funciones como técnico especializado en equipos multifunción Ricoh, Samsung, Kyocera y Konica Minolta, así como en ordenadores Windows y Mac y pequeñas redes. Con el crecimiento de la empresa, asumí la plena responsabilidad de la gestión administrativa y operativa, incluyendo, entre otras funciones: Gestión de proveedores Emisión de facturas y de las correspondientes notas de crédito Redacción, elaboración y modificación de contratos de alquiler Actividades de selección de personal, incluyendo la búsqueda de candidatos y la realización de entrevistas Formación y acompañamiento de nuevos técnicos en la resolución de incidencias y problemas técnicos relacionados con los equipos Captación de clientes a través de canales avanzados de marketing digital (Google Ads, Facebook e Instagram) Resolución de problemas operativos, técnicos y organizativos propios de una pequeña y mediana empresa Asignación de intervenciones técnicas a los técnicos y programación de visitas presenciales a los clientes Estas actividades se desarrollaron con el apoyo de un equipo de colaboradores seleccionados por mí. En noviembre de 2024 firmé un acuerdo para la venta de la empresa. Actualmente, sigo gestionando de manera ocasional y a distancia pequeñas cuestiones administrativas para algunos clientes, en colaboración con Iteos S.r.l., empresa que adquirió Dimensione Ufficio S.r.l.
