Aixa Zulay Palacios Concepcion

Supervisora de cobros en call center
03/11/1981

Acerca del candidato

Mi nombre es Aixa Zulay Palacios Concepción, soy panameña, tengo 43 años y soy Licenciada en Administración de Empresas con Énfasis en Mercadeo egresada de la Universidad de Panamá. Tengo experiencia de trabajo comprobable como Supervisora de cobros, agente de cobros y secretaria recepcionista. Me encuentro en la búsqueda de una oportunidad laboral en la que pueda desarrollar mi talento y capacidad y crecer profesionalmente.

Celular: 69-69-38-26

E-mail: aixa_1126@hotmail.com

Ubicación

Educación

L
Licenciada en Administración de Empresas con Énfasis en Mercadeo 2007
Universidad de Panamá

Profesional con alto grado de dedicación al trabajo, con formación orientada a la administración de empresas y atención al cliente.

Trabajo & Experiencia

S
Supervisora de cobros 2015 - 2023
CCM

Ejecutar seguimiento de cuentas castigadas y recuperación de cartera para entidades bancarias.

A
Agente de cobros 2010 - 2013
Collectition and Services International

Actualización de datos, gestión de cobros mediante llamadas telefónicas, conciliación de cancelaciones y arreglos de pagos.

S
Secretaria recepcionista 2007 - 2008
Centro Hemato Oncológico San Fernando

Recepción de llamadas, manejo de agenda de médicos, recepción de mensajería, manejo de caja menuda, archivo de expedientes y documentos

Cursos & Talleres

C
Curso de Hoja de cálculo Básica 2023 2023
Conocimientos básicos de hoja de calculo de Excel en INADEH Tocumen.
• Seminario “Marketing Digital 2.0” 2022
Seminario de marketing en Universidad del Istmo
• Seminario “Cobranza Efectiva y Técnicas de Negociación 2011
Capacitación de cobro en Intercorp Solutions S.A.