Adrianna Victoria Mendoza

Atención al Cliente
B/800 / mes
17/08/2000

Acerca del candidato

Licenciada en Administración Marítima y Portuaria, con conocimientos
informáticos, ciclos y software contables. Poseo habilidades de análisis,
planificación y trabajo en equipo que he adquirido durante mis estudios
universitarios y experiencias laborales.
Soy una persona perseverante, responsable y honesta que da lo mejor de sí
para desarrollarse personal y profesionalmente

Ubicación

Educación

L
LIC. ADMINISTRACIÓN MARÍTIMA Y PORTUARIA 2024
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

Graduada como Licenciada en la Universidad Interamericana de Panamá.

Trabajo & Experiencia

A
Agente de Servicio al Cliente Junio 2024 - Septiembre 2024
Banco General

Brindando asistencia ante los diversos inconvenientes presentados en las plataformas digitales del Banco General como Banca en Línea y Banca Móvil, resolver todo inconveniente con las tarjetas de débito, crédito, cuentas de ahorro, aclarar toda consulta sobre los diversos productos, préstamos, promociones y más ofrecidos por el Banco.

V
Vendedora Febrero 2023 - Mayo 2023
Panamá Imports

Atención al cliente de manera presencial y por redes sociales, realizar cotizaciones de compras, seguimiento de ruta de los paquetes del cliente, cobrar al momento de retiro, coordinar envíos a domicilio dentro de la ciudad e interior del país, venta de equipos electrónicos, manejo de caja, yappy y puntos de pago.

R
Recepcionista Enero 2019 - Febrero 2019
BPS GLASS

(Cubriendo vacaciones) Atención al cliente, contestar llamadas, redactar correos, comprar tiquetes de avión, manejar agendas, enviar y recibir paquetes a través de DHL Express, Copa Courier y ASAP

Cursos & Talleres

M
Microsoft Excel 2019
Certificada en Microsoft Excel.
C
Curso de Noción de hojas de calculo 2020
INADEH
C
Curso de Calidad en la Atención al Cliente Virtual 2020
INADEH