Adis Del Carmen Flores Aguilar

Recepcionista | Atención al cliente | Buscando nuevos desafíos
B/675 / mes
09/10/1997

Acerca del candidato

profesional con experiencia en atención al cliente presencial y telefónica, y operaciones generales. Hábil en comunicación efectiva, manejo de múltiples tareas y trabajo bajo presión. Comprometida con ofrecer un servicio de calidad, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares corporativos.

 

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Mercadeo y Relaciones Publicas 2018-2024
Universidad Americana

actualmente cursando ultimo año, en formación de sustentar mi tesis.

B
Bachiller en Turismo 2013-2015
Colegio Ingeniero Tomas Guardia

Trabajo & Experiencia

R
Recepcionista 3 de enero 2020 - 6 de agosto 2024
Asamblea Nacional

Atención presencial y telefónica a clientes. Manejo de herramientas tecnológicas (telefonía, aplicativo CWP, chats). Resolución de problemas. Manejo de objeciones. Comunicación clara y empatía.

A
Ayudante general enero 2016 - diciembre 2019
Super 7 Speedway

atención al cliente en estación de servicio, garantizando una experiencia segura y cordial. Surtido de combustible siguiendo protocolos de seguridad y calidad. apoyo en la reposición y organización de productos en tienda de conveniencia. Mantenimiento básico del área de trabajo, asegurando limpieza y orden. Control de inventario y reporte de existencia a supervisión. Manejo de efectivo y medios de pago electrónicos. Trabajo en equipo para asegurar la operatividad de la estación. Preparación de alimentos siguiendo estándares de calidad e higiene. Manejo de caja menuda.

P
Practica Estudiantil septiembre 2015 - diciembre 2015
Dreams Playa Bonita

área de practica: Ayudante de cocina Bartender Salonera Banquetes

Cursos & Talleres

c
curso de hoja de calculo básico 2023
Curso Inadeh - 50 Horas
H
Hoja de calculo intermedio 2023
Curso Inadeh - 60 horas
C
Curso de Ingles Basico 2023
certificado en proceso