Adelia Rosa Jimenez Corona
Acerca del candidato
Sobre mi
Soy una mujer panameña con amplia experiencia en ventas en el sector de medios y telecomunicaciones, habiendo trabajado para empresas como NEX TV, Cadena Exitosa, Frecuencias Asociadas, Cable & Wireless Panamá, Claro Panamá, Digicel, SITEL entre otras. Mi experiencia me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación, atención al cliente, negociación, cierre de ventas, brindar apoyo en recuperación de cartera de clientes en el cobro de los saldos pendientes para su reactivación o instalación, realizar capacitación de los productos y servicios a clientes externos e internos, lo que me convierte en una experta en mi área. Además de mi experiencia en ventas, también tengo experiencia en medios de comunicación radial, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación efectiva y relaciones públicas.
He complementado mi formación con un diplomado en Comunicación Audiovisual para licencia de comunicación y actualmente estoy cursando una licenciatura en Derecho y Ciencias Políticas. También he tomado diversos cursos y poseo habilidades blandas como el uso del equipo de oficina, computadoras, tabletas, Office, software ERP (SalesForce/IBS), habilidad para redacción de documentos, contenidos, toma de decisiones, entre otros.
Soy una persona responsable, honesta, proactiva y con ganas de aprender, siempre buscando superar mis expectativas y las de mi equipo. Me enfoco en ofrecer soluciones efectivas y adaptarme rápidamente a los cambios en un ambiente de trabajo dinámico. Mi enfoque en el servicio al cliente, mi pasión por el trabajo en equipo y mi capacidad para resolver problemas son cualidades que me distinguen y me hacen una excelente candidata para cualquier posición
Ubicación
Educación
Diplomado de comunicación audio visual, capacitacion en el area de medios de comunicación y curso de locución.
Cursando 2do año de la licenciatura en derecho.
Bachiller en letras
Trabajo & Experiencia
Mercadear, colocación y desarrollar la cartera de préstamos personales, clientes, garantizado cumplir las necesidades de clientes, metas y manejo confidencial de la información.
❖ Ejecutiva de ventas de servicios digitales (Telefonia Movil, fija, Internet, TVD, HFC, y FTTH) para segmentos de negocios pymes. ❖ Dar seguimiento a los clientes, impulsar los servicios, cierre de ventas, ingresar en el sistema Salesforce la información del servicio contratado, y revisión de la documentación proporcionada por el cliente. ❖ Gestion y seguimiento a ventas, migraciones, portabilidades, gestión de instalación depósitos de garantía y su respectivo cobro. ❖ Cumplimiento de objetivos, metas y horario de trabajo.
❖ Ejecutiva de servicio al cliente y ventas en oficina y calle. ❖ Realizar llamadas para impulsar las ventas de planes de telefonía y data para clientes residenciales y empresas. ❖ Dar seguimiento a los clientes, en los equipos que se le brindan por el plan contratado y asegurar el pago del depósito para los equipos con subsidios. ❖ Mantener buenas relaciones con el cliente, organizar la información y archivo de documentos de los clientes al cerrar la venta
❖ Promotor de servicios y ventas de telefonía móvil (Voz, datos y planes) para clientes particulares y corporativos para Digicel Panamá en Callcenter.
❖ Ejecutiva de atención al cliente y ventas en call center. Impulsar los productos y servicios de cable televisión pagada e internet para los Estados Unidos, con énfasis en el mercado de la comunidad latina.
❖ Locutora: Realice locución de las noticias en horario vespertino. Preparación de las notas, redacción de noticias y verificación de fuentes. Fue un trabajo por tiempo definido.
❖ Producción de cuñas y locución de noticias en Radio. ❖ Apoyo en la comercialización de espacios publicitarios e incrementar el portafolio de clientes que pautan en el medio. ❖ Apoyo y coordinación en la revisión de pautas con los productores y atención al cliente.
❖ Brindar apoyo en la producción, realización de pautas comerciales, operación técnica y edición ❖ Realización de cuñas comerciales y locutora de noticias ❖ Entrevistas a público en general, personalidades políticas y de interés local.
❖ Producción de contenidos para radio y televisión (Locución de noticias y documentales) ❖ Entrevistadora de artistas nacionales, extranjeros, personalidades políticas. ❖ Edición y realización de cuñas comerciales e institucionales y operación técnica y edición para radio y TV.
