Aaron Moises Salerno Moreno

Ingeniero Industrial dedicado a la gestión de procesos, compras en línea, ventas y atención al cliente, con experiencia en entornos presenciales y digitales.
25/02/1993

Acerca del candidato

Apasionado por la optimización de procesos y el desarrollo de estrategias de marketing efectivas. Soy una persona honesta y puntual, comprometida con la mejora continua, la optimización de procesos y capaz de adaptarme rápidamente a diferentes entornos laborales. Experiencia en la implementación de soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia operativa y fomentar el crecimiento empresarial.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Ingeniería Industrial Empresarial 2015
Universidad Latina de Panama
M
Maestría en Administración de Negocios Énfasis Dirección Empresarial 2021
Universidad Latina de Panama
M
Maestría en Administración de Negocios Énfasis MERCADEO 2021
Universidad Latina de Panama

Trabajo & Experiencia

C
Customer Support Agent 15-enero-2024 - 07-octubre-2024
Lacias Corp

Atendí a clientes a través de email y chat, manteniendo una excelente comunicación y resolución de problemas. Brindé apoyo al equipo en la bonificación por recargas de efectivas, asegurando la satisfacción de los clientes. Desarrollé habilidades en resolución de problemas en conjunto con mi equipo de trabajo y gestión de relaciones con los clientes.

C
Consultor de Ventas 01-Junio-2023 - 01 Septiembre 2023
Consorcio RED+EXCHANGE

Realizar la Compra y Venta de monedas extranjeras tomando todas las medidas de seguridad Mantener nuestra área de trabajo limpia y ordenada Realizar la entrada y salida de los vuelos (flight map), para tener una mayor organización a la hora de vender o comprar monedas extranjeras.

A
Auxiliar de Tienda 22-noviembre 2022 - 11-mayo 2023
La Riviera Duty Free

Encargado de velar por las ventas dentro del establecimiento Buen manejo de su caja menuda y productos de la tienda Rotación de Inventario

E
Ejecutivo de Compras Online y Atención al Cliente Enero de 2016 - Noviembre de 2021
Geex Cargo Express

Profesional responsable de gestionar compras por internet en nombre de clientes, brindando asesoría durante todo el proceso de adquisición. Encargado de coordinar pedidos, verificar la correcta recepción de los productos, registrar la mercancía en plataformas internas y garantizar que los artículos lleguen en óptimas condiciones y dentro de los plazos establecidos. Además, ofrece atención al cliente personalizada, resolviendo consultas, dando seguimiento a solicitudes y asegurando una experiencia de compra confiable y satisfactoria, cumpliendo con los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.

Cursos & Talleres

C
Curso de Ingles Elementary A en Inadeh 2024
Curso virtual de 3 meses Iniciado en Septiembre y Finalizado en Noviembre
C
Curso de Aplicaciones Ofimaticas en Inadeh 2018
Curso intermedio de word, excel y power point

Video

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