Steven Henriquez

Acerca del candidato

Soy estudiante de Psicología en la Universidad de Panamá, con experiencia profesional en seguridad y telecomunicaciones. Me destaco por mi compromiso con la seguridad integral, la solución efectiva de problemas y la atención al cliente. Mis competencias incluyen pensamiento estratégico, responsabilidad, comunicación efectiva y adaptabilidad. Además, ejerzo liderazgo como Secretario de Deportes en la Facultad de Psicología, impulsando el desarrollo deportivo estudiantil. Mi objetivo es contribuir al éxito organizacional mediante la mejora continua, la innovación y el trabajo en equipo.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Humanidades 2018
Centro Educativo Monte Horeb

Bachiller en Humanidades Centro Educativo Monte Horeb – Panamá Finalización de estudios con enfoque en el desarrollo de habilidades comunicativas, pensamiento crítico, y fundamentos de ciencias sociales y humanísticas, proporcionando una base sólida para la formación universitaria y el desempeño profesional en contextos multidisciplinarios.

Trabajo & Experiencia

A
Agente de Seguridad 2022 - 2024
Caja de Seguro Social

Velar por la seguridad integral de las instalaciones y el personal mediante rondas estratégicas de vigilancia y monitoreo de accesos, previniendo riesgos y situaciones peligrosas. Controlar y registrar de manera precisa el ingreso y salida de personas, vehículos y equipos, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos para garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad. Supervisar la aplicación de normas internas de seguridad, asegurando su cumplimiento en todo momento, y reportar incidentes o irregularidades al personal superior para facilitar la toma de decisiones oportunas. Brindar atención y orientación profesional a visitantes y colaboradores, siguiendo protocolos de atención al cliente para asegurar un servicio cordial y eficiente. Participar activamente en la implementación de medidas de seguridad y planes de manejo de emergencias, contribuyendo a mantener un entorno seguro y protegido para todos los empleados y usuarios.

T
Técnico de Instalación y Reparación HFC 2019 - 2022
Catisa/TIGO Panamá

Interpretación y ejecución precisa de diseños, planos y manuales técnicos para la implementación de redes de telecomunicaciones, garantizando instalaciones eficientes y de calidad. Análisis y resolución de problemas técnicos durante la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de telecomunicaciones, asegurando la estabilidad y rendimiento óptimo de los servicios. Ejecución de empalmes y reparaciones de cables coaxiales, aplicando técnicas especializadas para mantener la integridad y fiabilidad de las conexiones. Interacción directa con clientes, siguiendo los protocolos establecidos para asegurar la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los estándares de servicio. Colaboración en la implementación de procesos operativos que optimicen la calidad del servicio y la eficiencia del equipo técnico.

Cursos & Talleres

I
Inducción a la carrera Bomberil. 2020
Inducción a la Carrera Bomberil Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República de Panamá Formación inicial orientada al conocimiento de los fundamentos de la labor bomberil, incluyendo manejo de emergencias, seguridad y prevención de riesgos, trabajo en equipo bajo presión, y la responsabilidad cívica asociada con la protección y servicio a la comunidad.
C
Capacitación en Mantenimiento y Reparación de Sistemas HFC 2019
Capacitación en Mantenimiento y Reparación de Sistemas HFC Formación especializada en la instalación, mantenimiento y reparación de redes de telecomunicaciones híbridas de fibra coaxial (HFC). Incluye interpretación de planos técnicos, ejecución de empalmes y diagnósticos de fallas para garantizar la calidad, estabilidad y rendimiento óptimo de los servicios de internet, telefonía y televisión por cable.
F
Formación en Seguridad y Manejo de Emergencias. CSS 2022
Formación en Seguridad y Manejo de Emergencias Caja de Seguro Social (CSS) Capacitación enfocada en la implementación de protocolos de seguridad, evaluación de riesgos y respuesta eficiente ante situaciones de emergencia. Incluye técnicas de prevención, control de accesos, evacuación y manejo de crisis para garantizar la protección de personas e instalaciones en entornos críticos.

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