Elsa Tatiana Chirú Santos
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
Fue buena estudiante, lamentablemente mis estudios fueron interrunpidos por COVID-19
Cursando Estudios Actualmente
Trabajo & Experiencia
Profesional del sector servicios con amplia experiencia en la gestión integral de la experiencia del cliente. Especialista en la recepción y acomodación estratégica (Host), garantizando una primera impresión impecable. Como salonera, me destaco por mi agilidad, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque proactivo en la resolución de problemas, asegurando siempre la máxima satisfacción del comensal y la fidelización de la marca.
Atención al Cliente Premium. Marketing Face to Face (F2F). Programas de Beneficios y Cupones. Telemarketing.
Brindar Soporte al Departamento de Reservas y Comercio. Realizar reservas e ingresar grupos al sistema CRS. Atender clientes y gestionar llamas de seguimientos. Levantar bases de datos sobre eventos, expo y congresos en Panamá, para el departamento de Ventas. Manejo de CRS, BITRIX, EVOTEL sistema de reservas del Hotel.
