JEAN CARLOS ARAUZ ARAUZ

Experiencia en ventas de servicios de telecomunicaciones, atención al cliente, soporte técnico, administración, mantenimiento de equipos informáticos etc.
29/03/1985

Acerca del candidato

Es un agrado para mi poner a su entera disposición mis servicios, a la vez expresarles las expectativas de superación profesional que, aunadas con la experiencia y deseos de demostrar mi potencial y capacidad, puedan construir al desarrollo exitoso de su empresa, desempeñando las labores en cualquier departamento de forma responsable y profesional.

Ubicación

Educación

P
Profesor de Segunda Enseñanza con especialización en Ingeniería de Sistemas 2008
Universidad Especializada de las Américas

Facultad de Educación Social y Especial, Prefesorado de Segunda Enseñanza.

L
Licenciatura en Ingenieria de Sistemas Informáticos 2006
Universidad Latina de Panamá

Sistemas informáticos y bajo mi experiencia también telecomunicaciones.

Trabajo & Experiencia

A
Atención al Cliente, Operador, Soporte Técnico, Cajero Enero 2006 - Mayo 2010
Service Shop Internet

• Mantenimiento de Hardware y Software de todos los equipos. • Cajero. • Uso correcto y amplio de sistemas informáticos, de oficina y redes.

A
Asistente de sala (Slot) Mayo 2010 - Junio 2014
Cirsa - Fantastic Casino

• Atención al público, manejo de caja móvil. • Manejo y arqueo de caja móvil (B/. 1,000.00) para pagos a los clientes ganadores. • Capacitador a Asistentes recién ingresados, como el seguimiento correcto de todas sus funciones.

T
Técnico SAT (máquinas de azar) Junio 2014 - Enero 2016
Cirsa - Fantastic Casino

Técnico en máquinas de juegos, reparación, configuración y mantenimiento preventivo de las mismas, reporte de daños como el estado global del parque de máquinas.

A
Asesor de Servicio al Cliente y Ventas Mayo 2016 - Mayo 2023
Claro Panamá

Asesoría, ventas, soporte, atención al cliente en general en cuanto a los servicios de tecnología y telecomunicaciones que la empresa ofrece.

S
Supervisor y Administrador Octubre 2023 - Diciembre 2024
Riveras de Bambito S.A.

Supervisión y administración de procedimientos, planeamiento de actividades semanales, pago de planilla, cobro de productos agrícolas, facturación en plataforma DGI, reparación de maquinaria agrícola, múltiples tareas en la finca, Bambito, Tierras Altas.

Cursos & Talleres

E
Evaluador de Indicadores Clave (KPI) 2020
Evaluador de Indicadores Clave (KPI) - Tecnología
S
Supervisor de Operaciones 2020
Supervición de Operaciones, curso en el área de Industria.
E
Evaluador de Procesos 2020
Curso Evaluador de Procesos en el área informática.
V
Vendedor de piso 2020
Curso - 60 horas, Vendedor de Piso, área Comercial
P
Promotor en Prevención de Accidentes 2020
Curso en el área de salud
S
Seguridad e Higiene en ambiente laboral 2020
Curso en el sector Salud, Ambiente Laboral