Jose Arauz
Acerca del candidato
Cuento con más de 15 años de experiencia en el área de tecnología IT, y diseño grafico, sólidos conocimientos en reparación de computadoras, soporte técnico, venta de equipos digitales y soluciones para redes estructuradas y administración de sistemas. Poseo experiencia en entornos de atención al cliente y call center, brindando soporte eficiente y orientado a la solución de incidencias. Soy apasionado por la tecnología, me mantengo actualizado en las tendencias del sector y destaco por mi capacidad para trabajar en equipo o de forma independiente, adaptarme a distintos entornos laborales y aportar a un clima de trabajo positivo. Tengo disponibilidad inmediata y una actitud constante de aprendizaje.
Ubicación
Educación
Aprender, desarrollar, implementar y fortalecer las actitudes profesionales en el ámbito de la tecnología para dar soluciones a necesidades de la ofimática en el ámbito laboral, industrial y de diario vivir. Utilizando métodos de arquitectura de redes, servidores, desarrollo de aplicaciones y atención al cliente, tales estudios nos llevaron fortalecer nuestros conocimientos y despegar en diferentes área de la informática siendo capaces de desarrollarnos como personas en ambientes laborales diferentes pero siempre con respeto por la privacidad y ética de conservación de la información.
Trabajo & Experiencia
Entrenamiento pagado por 3 meses Centro de llamadas para asistencia técnica de canon +Gestioné consultas y requerimientos de clientes a través de múltiples canales de atención (llamadas telefónicas, correo electrónico, chat y medios escritos). + Garanticé una experiencia del cliente eficiente y satisfactoria, enfocada en la resolución oportuna de incidencias y en la mejora continua del servicio. + Apliqué y cumplí políticas de protección de datos y confidencialidad de la información de clientes, asegurando la seguridad de la plataforma.
Entrenamiento laboral Pasantia • Realicé la revisión y validación del panel de navegación en vehículos en proceso de producción. • Ejecuté pruebas funcionales del sistema Android, incluyendo la verificación de aplicaciones de navegación (Google Maps APK). • Actualicé y activé sistemas de conectividad satelital, asegurando su correcto funcionamiento.
• Realicé instalación y configuración de redes estructuradas, asegurando su óptimo funcionamiento servicios ofrecidos en más de 100 infraestructuras empresariales. • Instalando Sistemas Operativos desde Windows 3.1 pasando por Win10 y 11 en más de 250 equipos anualmente, con Offices 365 o versiones profesionales. • Diagnostiqué y resolví problemas relacionados con hardware y software en un rango de 150 clientes atendidos por año. • Realice a más de 300 clientes anuales asistencia técnica remota a través de plataformas de Anydesk, Teamviewer, Llamadas y correos electrónicos.
Diseñador grafico general Trabajos con Corel Draw Adobe Indesing Photoshop Creación de Folletos educativos Libretas de calificaciones Anuarios escolares Libretas de registros de venta Porta Diplomas Sublimaciones e impresiones de todo tipo ver adjunto en este perfil el catalogo de trabajos realizados. https://heyzine.com/flip-book/ca25ee0582.html
