Luis Eduardo Bonifatti Lee

Agente de Servicio al Cliente
B/1200 / mes
09/03/2002

Acerca del candidato

Licenciado en Ingeniería Aeronáutica egresado de la Universidad Tecnológica de Panamá,
graduado en bachiller en ciencias con honores, estudiante de master de análisis de datos y Big
data. Cuento con experiencia práctica adquirida a través de diversas pasantías realizadas en la
industria aeronáutica en el área de mantenimiento en manejo de datos, lecturas de manuales y
planos en CAD, mi objetivo principal es crecer de manera conjunta y alcanzar nuevos objetivos

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencias 2019
Colegio Claret
L
Lic. Ingeniería Aeronáutica 2025
Universidad Tecnológica de Panamá

Egresado

M
Master en Big Data y Analítica de Negocios 2026
Aden University

Trabajo & Experiencia

P
Pasante de Ingenieria 16/07/2023 - 9/11/2023
Copa Airlines

Diseñé y desarrollé un proyecto técnico para la fabricación de una mesa de trabajo funcional para el equipo de técnicos de mantenimiento aeronáutico, utilizando AutoCAD y Fusión 360 para la confección de planos Realicé análisis de inventario y control de elementos diferidos en la aeronaves mediante tablas dinámicas en Microsoft Excel, optimizando la gestión de recursos. Interpreté manuales técnicos de aeronaves y participé en la revisión de auditorías internas de las aeronaves, fortaleciendo el cumplimiento normativo y de seguridad operativa

P
Practicante 24/06/2024 - 23/12/2024
Copa Airlines

Actualice el 50% de las tarjetas de trabajo utilizadas en el mantenimiento de aeronaves B737-700/800 NG, lo que significo el manejo, lectura e interpretación de grandes datos de manuales aeronáuticos tales como el AMM, AIPC y SRM para garantizar la correcta ejecución de tareas de mantenimiento.

A
Agente de servicio al cliente, soporte técnico y ventas Enero 2025 - Actualidad
Foundever

Encargado de la atención al cliente, incluyendo soporte técnico, gestión de ventas y resolución de incidencias, garantizando una experiencia de alta calidad. Manejo eficaz de herramientas digitales internas para proporcionar soluciones rápidas y precisas a los requerimientos de los clientes.

Cursos & Talleres

I
Ingles
Certificacion de Andrew's institute de ingles avanzado