Fernando Ángel Sánchez López

 Almacenamiento y control de existencias: Responsable de gestionar el almacenamiento y control de las existencias tanto para clientes como para la empresa, asegurando que los productos estén disponibles y listos para su entrega.  Procesamiento de pedidos y coordinación de logística: Encargado de coordinar la logística de entrega de pedidos, asegurando que los productos lleguen a tiempo a los clientes.  Supervisión y guía del personal: Supervisa al equipo de su departamento y operadores de servicios, proporcionando orientación y apoyo para garantizar un funcionamiento eficiente y un servicio de calidad.  Reclutamiento de personal y operadores de servicios: Responsable de identificar y reclutar a nuevos miembros para el departamento y a operadores de servicios externos, si es necesario.  Planificación y programación de entregas: Encargado de planificar y programar las entregas de acuerdo con las necesidades del negocio y los clientes.  Estrategias de mejora: Desarrollar estrategias para mejorar la fuerza de trabajo y el uso de los recursos logísticos.  Control presupuestario: Realizar pronósticos y controlar el presupuesto de su departamento para asegurar un uso responsable de los recursos.  Análisis e interpretación de datos: Analizar e interpretar los datos de la empresa relacionados con la logística, con el objetivo de mejorar los procesos y la toma de decisiones.  Relaciones con proveedores: Mantener y gestionar relaciones efectivas con los proveedores para asegurar un flujo de suministros eficiente.  Supervisión de devoluciones y liquidaciones: Supervisar la recepción de devoluciones y liquidaciones, asegurando un manejo adecuado de estos procesos.

 Supervisar al Operador Logístico externo de la empresa y velar que cumplan con todo el proceso logístico que conlleva la recepción y almacenamiento de carga, como también el despacho y entrega de productos a los clientes.  Solucionar incidentes que presente el operador logístico tales como: rechazos de mercadería, problemas de almacenamiento, despacho, transporte e incidentes en la entrega. Además de generar un plan de mejora continua en los procesos.  Evaluar los costos mensuales que presenta el operador logístico y aprobarlos, tales como: ingresos de contenedores, almacenamiento, despacho y transporte (Proformas mensuales).  Coordinar las devoluciones tanto por venta Spot como por Marketplace (logística inversa)  Coordinar con nuestro servicio técnico la evaluación, retiro y reclasificación de los productos devueltos por los clientes.  Realizar inventarios físicos y las cuadraturas correspondientes con el sistema SAP.  Analizar costos logísticos de nuevos Marketplace presentados por el Área de Negocios de la Empresa.  Emisión de documentos de ventas (facturas, guías de despacho, notas de crédito y notas de débito)  Revisión y acceso a portales B2B de los Marketplace, para procesar las ordenes de compras y gestionarlas con el operador logístico.

 Liderar la flota de transportes y solucionar inconvenientes que se presentan en rutas y mantener un contacto directo con coordinadores y transportistas.  Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora destacadas en las operaciones que permiten optimizar la experiencia de entregas.  Generar reportes de performances de las entregas y registrar las realizadas, las entregas no efectivas, los faltantes, entre otros.  Medir el tiempo de respuesta a los inconvenientes, a fin de mejorar la gestión, y buscar la disminución de la cantidad de casos de entregas no realizadas o de efectuadas en una segunda visita.  Medición de Indicadores de Gestión KPI OTD (On Time Delivery).

 Seguimiento y coordinación de la flota DHL, a través del sistema TMS y telefónicamente. Gestión con cliente final. Cierre de día, a cobrar y pagar, interacción con proveedores de transporte, con área de gerencia y operaciones.

 Gestionar y apoyar en materias administrativas varias de las diferentes actividades y requerimientos del área logística de reparto directo. Gestión de clientes PAES, gestión de clientes comerciales, gestión de clientes Sodimac Web pagados, análisis y gestión de pedidos pendientes.