Yadira Baneza Peñalba Santos

Yadira B. Peñalba S.

Edad: 43 años

Nacionalidad: Panameña

Dirección: Mallorca Park Gardens, torre 3.

Teléfonos :63847817

Correo Electrónico: yadirap21@outlook.com

Perfil Profesional:

Prestar mis servicios, conocimientos y habilidades, poner a prueba todo lo aprendido para

desempeñar un buen rol dentro del campo laboral, y poder desarrollarme en un ambiente

de trabajo que me lleve a nuevas fronteras de conocimiento y aprendizaje.

Experiencia Laboral:

20 de Abril 2020 Vitae Servicios 360° S.A hasta (actualidad) (Home care)

✓ Cuidadora del Adulto Mayor

•Control de signos vitales

• Administración de medicamentos orales subcutáneos simples.

• Cuidados generales, aseo y confort.

• Ayuda con desplazamientos, cambios posturales.

• Acompañamientos, paseos, conversación activa y actividades recreacionales.

• Manejo de pacientes en cuidados paliativos.( Traqueotomía, colostomía )

Octubre 2018 -abril 2020 Hipotecaria Metrocredit S.A

• Manejo de cartera

• Morosidad

• Tramites Hipotecarios

Julio 2018 -agosto 2018 Cooperativa de servicio múltiple Edioac

 Cargo o función: Analista de tramite

•Trámite para desembolso de préstamos personales.

•Verificación de carta promesa, cartas a municipio y liberación de auto.

•Dar seguimiento a créditos aprobados, declinados y aplazados

2017-2018 Casa Confort

 Cargo o función: Analista de Crédito

• Brindar asistencia y asesoría sobre los productos crediticios a clientes nuevos y existentes.

• Realizar análisis de la condición financiera del cliente

• Garantizar que la documentación entregada por el cliente este conforme a los estándares de la empresa.

• Investigar, recopilar y analizar la información para poder tomar decisiones efectivas y favorables.

• Recopilar, copiar, clasificar y archivar las solicitudes en progreso y las que hayan sido aprobadas.

• Evaluar el nivel de ingreso y capacidad de pago de los clientes que hagan solicitudes de crédito.

2013-2017 Hipotecaria Metrocredit

 Cargo o función: Oficial de cobros / Oficial de crédito

• Control de cuentas por cobrar, casos morosos, contactar a los clientes

Para el pago de dichas cuentas.

• Entrevistadora de clientes y atención al público en general

• Tramite de préstamos hipotecarios, avalúos, refinanciamientos.

• Análisis de perfil del cliente

• Gestión de cobros

• Manejo Caja menuda.

• Mercadeo e inspección de los nuevos prospectos.

2007-2013 Grupo Riba Smith S.A.

 Cargo o función: Cajera / Reemplazo de Vacaciones

• Atención al cliente

• Manejo de caja registradora

• Reemplazo técnico en áreas de vivero y floristería

• Arqueos y depósitos de dinero

• Reposición de mercancía

• Toma y manejo de inventarios

• Compras internas cafeterías Delirys

2006-2007 Kappa Security S.A. (Zara Panamá)

 Cargo o función: Auxiliar de caja central / dependiente

• Control de caja registradora

• Manejo y dirección de personal

• Mensajería y faxes

• Reposición de útiles de oficina

• Manejo de caja menuda

• Toma de inventarios físicos

• Arqueos de caja y cierre de tienda

2004-2006 Chifa Fast Food S.A (Restaurantes China Wok)

 Cargo o función: Gerente de tienda

• Atención al cliente

• Supervisión de estándares de calidad

• Supervisión de turnos y dirección de personal

• Confección de pedidos a proveedores

• Arqueos y depósitos de dinero

2001-2004 Franquicias Panameñas

 Cargo o función: supervisora de tienda

• Supervisión de turnos y dirección de personal

• Supervisión de estándares de calidad

• Manejo y dirección de personal

• Confección de pedidos a proveedores

• Arqueos y manejo de caja

• Confección de horarios

• Atención a clientes

Formación académica:

2003 universidad nacional de Panamá

Segundo año de técnico en Enfermería (parcial)

1996-1998 Instituto América

Bachiller en Ciencias

Manejo o Instrucción

Conocimiento básico de computadoras, Word, Internet.

Ingles básico, licencia particular tipo C.

Seminarios Grupo CTO Enfermería:

Valoración y tratamiento de Heridas Agudas

Cuidados de Enfermería en Geriatría y Paciente terminal.

Seminario Vitae Health

Servicies S.A:

Manejo de Paciente Encamado.

Referencias laborales:

Cristi Guerra Roldan

Técnica en Enfermería ION

Tel: 512-7186 / 6916-7757

Ana Atencio

Oficial de crédito y cobros Hipotecaria Metrocredit

Tel: 65093935

Sra.Yeira Tejeira

Encargada de bóveda, cajeras y recepcionistas

Grupo Riba Smith

Tel: 6655-3931

Yamileth Moreno

Técnica en Enfermería Vitae 360° Servicios

Tel: 61556406

Tatiana Espinoza

Dep. de cobros Hipotecaria Metrocredit

Tel: 68566913