Alexander Ameth Pérez Martínez
Acerca del candidato
Apasionado por la tecnología y el análisis de datos, la mejora procesos para decisiones óptimas con resultados medibles, siempre con ética y responsabilidad.
Ubicación
Educación
Enfocada en el desarrollo de proyectos de comunicación visual, por medio de la aplicación de técnicas de expresión gráfica y el dominio de softwares de diseño.
Enfocada en la capacidad de abordar desafíos globales y el desarrollo de habilidades analíticas y de pensamiento crítico.
Trabajo & Experiencia
Coordinador del programa de voluntariado de TIGO Panamá, movilizando a más de 2,000 colaboradores y mejorando la presencia de la marca mediante diversas estrategias de comunicación, gestionando patrocinios y donaciones, en beneficio de múltiples entidades y optimizando procesos para mejorar el servicio al cliente.
Supervisión de las ventas de telemercadeo, garantizando servicios de alta calidad y seguridad de datos. Generando la comunicación efectiva y optimización de procesos.
Representante de atención al cliente y soporte técnico para los servicios de Internet, televisión y telefonía ofrecidos por la empresa a los clientes del segmento hogar.
Representante de atención al cliente y soporte técnico para los servicios de Internet móvil en los proyectos de Vodafone y Orange
Captaciones de datos, aperturas y cierres de cuentas, cotejando la información de clientes para su debido manejo y protección de datos en Credicorp Bank.
Reparación, instalación y configuración de sistemas operativos Windows y Linux en estaciones de trabajos, reemplazos de hardware y backup de datos, brindando el soporte necesario al usuario final.
Mantener las herramientas necesarias accesibles para los eléctricos idóneos, brindando apoyo necesario en cada trabajo de mantenimiento y construcción de sistemas eléctricos.
