Enrique Augusto Abrego Rodriguez

ENRIQUE AUGUSTO ABREGO RODRÍGUEZ

La Chorrera, Residencial Altos del Campo

Enriqueabrego1@hotmail.com

Celular: 6926-6867

RESUMEN PROFESIONAL

Especialista en Soporte Técnico con más de 15 años de experiencia en el sector tecnológico y con experiencia en ventas y atención al cliente, con amplio conocimiento en servidores, redes, seguridad y gestión de personal.

Con conocimiento en la administración de áreas de tecnología, liderando proyectos de TI, centros de datos y equipos de soporte técnico. Comprometido con la optimización de infraestructuras tecnológicas y la implementación de soluciones estratégicas para garantizar el rendimiento y la seguridad de los sistemas empresariales.

Profesional responsable, puntual, innovador y creativo.

HABILIDADES TÉCNICAS

§  Soporte y mantenimiento de servidores Windows y Linux

§  Administración de redes y seguridad informática

§  Gestión de Help Desk y atención a usuarios

§  Virtualización (VMware)

§  Solución de problemas de hardware y software

§  Implementación y mantenimiento de sistemas de respaldo y recuperación

EXPERIENCIA LABORAL

Actualidad

Mediachannel PA

§  Atención al cliente de manera oportuna y rápida.

§  Visita a clientes para revisión de equipos y averías.

§  Instalación de pantallas (Display) para menú digitales e información de restaurantes incluyendo soportes y bases.

§  Instalación, mantenimiento y soporte de equipos players para menú.

§  Cableado estructurado.

Servicios de Soporte Tecnológico

Habilidades de comunicación y atención al cliente.
Asesoría a nivel de soporte técnico, seguridad para empresas y negocios.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y redes.
Manejo de sistemas CCTV.
Administración y soporte de servidores, redes, sistemas de seguridad informática, Laptop y PC.
Supervisor IT

Bering Motors, S.A. (agosto 2012 – 2016)

Solución de errores y desperfectos técnicos de equipos de cómputo.
Soporte técnico a nivel general de Hardware y Software.
Manejo y administración de servidores virtualizados y físicos.
Implementación y configuración de seguridad firewall.
Configuración de herramientas de backup para bases de datos y archivos.
Administración de redes, cableado estructurado, fibra óptica.
Administración de sistemas de video vigilancia.
Manejo de central telefónica análoga e IP.
Supervisor IT

RAENCO (Julio 2005 – agosto 2012)

Solucionar errores e inconvenientes técnicos de equipos de cómputo en toda la tienda.
Soporte técnico a nivel general de Hardware y Software.
Administración de servidores virtualizados y físicos.
Configuración de firewall para seguridad de usuarios.
Configuración de herramientas de backup para bases de datos y archivos.
Administración de redes, cableado estructurado, fibra óptica.
Administración de sistemas de video vigilancia.
Administración de sistemas de marcaciones para control de asistencia de personal.
Manejo de central telefónica análoga e IP.
Mantenimiento preventivo y manejo de impresoras multifuncionales.
 

FORMACIÓN ACADEMICA

Instituto Superior de Contabilidad y Computación

Bachiller en Contabilidad con especialización en computación.

Universidad Tecnológica de Panamá

Ingeniería en Sistemas Computacionales – Actualmente cursando

CURSOS Y CERTIFICACIONES

(INADEH) Curso de Mecánica Automotriz.

(INADEH) Curso de Inglés Básico.

(CISCO) Certificación en Introducción a la Ciberseguridad.

REFERENCIAS

Jaime Lay – Técnicos Express                                                           Cel: 6678-4661

Jahaira Moreno – Telered, S.A.                                                         Cel: 6219-6469