Lesly Gamboa
Acerca del candidato
Soy una profesional colombiana de 24 años, con experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo y manejo de herramientas tecnológicas como Microsoft Office (Excel, Word) y sistemas internos de gestión. He trabajado en restaurantes, call center y en entornos donde la organización, la comunicación y el servicio al cliente son clave. Me caracterizo por ser responsable, proactiva, con facilidad para aprender rápido y adaptarme a diferentes tareas. Cuento con papeles al día en Panamá, licencia de conducir tipo C, carnet blanco y verde, y vehículo propio.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Gestionar y dar seguimiento a consultas y problemas técnicos de los clientes, explicando soluciones de manera clara y empática. Organizar la información de los usuarios en el sistema interno. Atender a personas con distintos niveles de conocimiento tecnológico, asegurando que recibieran la asistencia adecuada. Resolver incidencias en tiempo real, garantizando satisfacción y eficiencia en la atención.
Atender a los clientes, tomar pedidos y asegurarte de que recibieran un servicio rápido y cordial. Coordinar múltiples mesas al mismo tiempo, gestionando tiempos de entrega de alimentos y bebidas. Resolver incidencias en sala, manteniendo la satisfacción del cliente. Colaborar con el equipo para que el servicio fuera eficiente y organizado, incluso en momentos de alta demanda.
