Anthony Efrain Camero Ibarra
Acerca del candidato
Profesional comprometido con el desarrollo continuo y la mejora constante, con experiencia en soporte técnico y habilidades para resolver problemas de manera eficiente y efectiva
Busco integrarme a un equipo dinámico donde pueda aplicar mis capacidades técnicas y de comunicación, contribuyendo al éxito de la organización y expandiendo mis competencias profesionales.
Ubicación
Educación
Bachillerato estudiado del 2006 al 2007 Donde se enseñaban príncipe de la computación y reparación del mismo
Trabajo & Experiencia
- Atención al Cliente - Configuración Y Reparación de Equipos - Hardware y Sofware - PDA PDT - Impresoras, Impresoras de etiquetas - Manejos de Ofimatica Entre otras funciones
- Atención al Cliente - Configuración Y Reparación de Equipos - Hardware y Sofware - PDA PDT - Impresoras, Impresoras de etiquetas - Manejos de Ofimatica Entre otras funciones
Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software para mantener la operatividad de los sistemas. Brindar soporte remoto y presencial a usuarios finales, asegurando una atención rápida y eficaz. Gestionar y priorizar tickets de soporte para optimizar tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. Mantener la documentación técnica actualizada y elaborar reportes detallados de incidentes y soluciones aplicadas. Coordinar con proveedores externos para la reparación y actualización de equipos y software. Implementar soluciones de mantenimiento preventivo para optimizar el rendimiento de los equipos informáticos. Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones tanto en nuevos equipos como en actualizaciones. Colaborar en la capacitación y desarrollo profesional de nuevos técnicos de soporte para fortalecer el equipo técnico
