Yarielis Mabel Hernández cerrud
Acerca del candidato
YARIELIS MABEL HERNÁNDEZ CERRUD
PANAMA OESTE, LA CHORRERA | YARR0306@icloud.COM | 69109492/ 69167417
PERFIL PROFESIONAL
Asistente en atención al cliente con experiencia en recepción, asistencia administrativa, gestión documental, manejo de agendas, atención al cliente y apoyo operativo. Capacitada en la organización de tareas administrativas, control de inventarios, redacción de documentos, facturación y manejo de caja. Familiarizada con procesos de atención médica y coordinación con aseguradoras. Responsable, proactiva, con habilidades de comunicación, enfoque al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Busco integrarme a un equipo donde pueda aportar mis conocimientos administrativos y seguir desarrollándome profesionalmente en el área de gestión y oficina.
MARZO 2025 – MAYO 2025 RECEPCIÓN
ASISTENTE DE ATENCIÓN AL PACIENTE, HOSPITAL PANAMERICANO
½ Coordiné citas médicas y gestión de agendas.
½ Gestioné trámites con aseguradoras: validación de pólizas y reclamos.
½ Organicé y entregué documentos médicos (informes, certificados, resultados).
½ Realicé facturación electrónica y emisión de recibos contables.
½ Brindé soporte administrativo al equipo médico y atención telefónica/presencial a pacientes.
noviembre 2024 – enero 2025
recepciÓn\ ADMINISTRATIVA, dynamic trasporte
½ Coordinación de agendas y actividades del personal operativo.
½ Atención al cliente y seguimiento de solicitudes.
½ Apoyo en tareas administrativas generales y archivo.
½ Gestión básica de marketing digital y redes sociales corporativas
noviembre 2023 – julio 2024
atenciÓn al cliente\ caja sistema mcpco panama s.a
½ Manejo de caja y conciliación diaria de ingresos Diarios
½ Elaboración de reportes de ventas y movimientos.
½ Organización de inventarios y pedidos internos.
½ Coordinación interdepartamental para procesos eficientes.
½ Atención al cliente y resolución de consultas.
NOVIEMBRE 2022- FEBRERO 2023
ENCARGADA DE TIENDA\ CAJA TERPEL VA&VEN
½ Gestión de caja, facturación y depósitos bancarios.
½ Control de inventarios y recepción de mercancías.
½ Elaboración de reportes diarios y coordinación de pedidos.
½ Supervisión del orden y funcionamiento general de la tienda.
EDUCACIÓN
Licenciatura EN DERECHOS Y CIENCIAS POLITICAS
[UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA] EN CURSO
BACHILLER EN TURISMO Y CONTABILIDAD
[MOISES CASTILLO OCAÑA]
Aptitudes
½ Responsabilidad
½ Proactividad
½ Orientación al detalle.
½ Trabajo en equipo
½ Capacidad para trabajar bajo presión
½ Adaptabilidad
½ Comunicación efectiva
½ Cumplimiento de tareas con puntualidad y compromiso.
½ Iniciativa de resolución de problemas
½ Buena colaboración con compañeros y superiores.
habilidades profesionales
Gestión administrativa: control de agendas, documentos y procesos.
Facturación y caja: conciliación de ingresos, emisión de reportes.
Atención al cliente: presencial, telefónica y coordinación con aseguradoras.
Organización: control de inventarios, pedidos y archivo documental.
Ofimática: Microsoft Word, Excel, correo electrónico.
Soporte operativo: coordinación entre departamentos y apoyo a equipos.
REFERENCIAS LABORARES
Lic. Daphnne Martinez – 6757-4439
Lic. Rh Shirley Forde – 6359-1884
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Coordinación y programación de citas médicas para distintas especialidades. • Realización de trámites administrativos relacionados con seguros de salud privados. • Llamadas a aseguradoras para validar y activar pólizas de pacientes. • Entrega y gestión de documentos médicos (resultados, certificados, informes). • Atención personalizada a pacientes, brindando orientación clara sobre procesos y cobertura médica.
