Iris Lezcano
Acerca del candidato
Profesional con experiencia en soporte administrativo, atención al cliente
y ventas. Con sólidas competencias en gestión de información, comunicación escrita, y
herramientas digitales. He trabajado en entornos presenciales y digitales, atendiendo
clientes, coordinando procesos administrativos y apoyando equipos comerciales. Me
destacan la responsabilidad, la organización y la capacidad de adaptarme rápidamente a
nuevos entornos y herramientas. Busco aportar valor en empresas donde pueda contribuir
activamente la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Ubicación
Educación
Formación académica secundaria, Título de Bachiller en Comercio
Último año de carrera, Materias culminadas, Trabajo de graduación en proceso.
Trabajo & Experiencia
Durante mi tiempo en Distribuidora David Ford me desempeñé como Recepcionista de Ventas, siendo el primer punto de contacto entre la empresa y sus clientes. Fui responsable de la recepción y orientación de clientes y proveedores en el showroom, el registro y control de su flujo, la elaboración de reportes diarios y la gestión de información en CRM HubSpot. Además, brindé apoyo directo al equipo comercial y me encargué de mantener el orden y la buena presentación del área de atención al cliente.
Durante mi experiencia como Vendedora en Studio F me enfoqué en brindar una atención personalizada y de calidad a cada cliente, asesorándolos en productos, tallas y estilos para garantizar su satisfacción. Participé activamente en el proceso de cierre de ventas, mantuve la organización de la mercancía y cultivé relaciones directas con los clientes orientadas a su fidelización.
Como Asistente Administrativa en Eco School, S.A. fui responsable de la atención a clientes, padres de familia y proveedores a través de canales digitales y presenciales. Me encargué de la redacción de comunicaciones formales e institucionales, el manejo de WhatsApp Business para seguimiento y coordinación, así como el control de pagos y el apoyo logístico y administrativo general de la institución
