Miguel Mariano Ramirez Mc Kay

Responder a las solicitudes de los clientes mediante una plataforma de chat o conversación en línea sobre el estado de sus cuentas, apuestas, depósitos, retiros, entre otros. Transferir y/o escalar las conversaciones al departamento adecuado cuando exista sospecha de fraude o uso no autorizado de la cuenta del cliente. Aprobar o negar créditos/bonos a los clientes según el procedimiento establecido.

Responder las llamadas telefónicas de los clientes de Best Buy de los Estados Unidos. Programar las citas de reparaciones e instalaciones de electrodomésticos (televisores, refrigeradoras, lavadoras, secadoras, lavaplatos, entre otros). Vender productos y servicios mediante enlace de pago.

Monitoreo y traducción de noticias de agencias de prensa. Redacción de informes sobre noticias de América Latina y del Caribe con énfasis en noticias de migración.

Traducción, redacción y revisión de noticias de agencias de prensa, informes, discursos, entre otros. Traducción y subtitulado de noticias de medios audiovisuales y caricaturas políticas.

Envío y recepción de solicitudes de cotización, confección de archivos y entrega a los especialistas de administración de inventarios para su adjudicación.

Realizar compras de piezas automotrices para reparar los vehículos de la División de Transporte Motorizado (terrestre). Entregar un informe semanal al jefe de la sección que incluyese las facturas de compras de las piezas. Confeccionar órdenes de compra impresas. Manejo de base de datos y correo electrónico

Enviar y recibir solicitudes de cotización y colocarlos en los archivos correspondientes, armar los archivos y entregarlos al especialista de administración de inventarios para su adjudicación. Entregar los archivos a los especialistas de contrato al solicitarlos. Manejo de base de datos, sistema de archivos y correo electrónico.

Confección de archivos, recepción de solicitudes de empleo, atención al público, recepción de llamadas telefónicas, preparación de material y asistencia a la especialista examinadora durante la aplicación de pruebas escritas a los solicitantes. Manejo de base datos y sistema de archivos.

Participé en la traducción al inglés de un capítulo de 91 páginas para una de las empresas participantes en la licitación de la línea 3 del metro de Panamá en septiembre de 2018. Traduje documentos sobre mercadeo, manuales de procedimientos bancarios, documentos médicos, documentos legales, transporte de carga peligrosa, pruebas forenses. Participé como intérprete en conferencias y entrevistas.

Grabación de narraciones en inglés para clientes de Panamá y México. Edición del 'copy' en inglés para mejorar el estilo de redacción. Trabajé durante seis meses, entre julio y diciembre de 2023, como locutor en Ultra Stereo, emisora de radio en Panamá.

Conductor del programa de radio El Canal de los Emprendedores, programa semanal que se transmite por Cool FM (89.3) de 6 a 7 pm. Conducir entrevistas sobre temas de emprendimiento, de orientación, legales, financieros, tecnológicos y de mercadeo para las empresas emergentes. Venta de publicidad y seguimiento a los clientes. Investigación y redacción de guiones. Creación de contenido para plataformas digitales y redes sociales del programa. Grabación de cuñas radiales emitidas durante el programa de radio.

Responder a las solicitudes de los clientes mediante una plataforma de chat o conversación en línea sobre el estado de sus cuentas, apuestas, depósitos, retiros, entre otros. Transferir y/o escalar las conversaciones al departamento adecuado cuando exista sospecha de fraude o uso no autorizado de la cuenta del cliente. Aprobar o negar créditos/bonos a los clientes según el procedimiento establecido.