Karoline Vergara

Administración- Asistente de Gerencia- Atención al cliente • Brindar atención y servicio al cliente. Esto incluye dar asesoría en la adquisición de equipos de protección personal y atender consultas varias. • Manejo y control de inventario de la bodega. • Confeccionar las cotizaciones (ilustrativas en Word) y generar las facturas. • Preparar en Excel los informes sobre las cotizaciones realizadas, facturas pagadas o anuladas, entre otras. • Atender el proceso de las licitaciones en las que participa la empresa. • Administrar los correos electrónicos. • Despachar la mercancía (equipos de protección personal). • Verificar las rutas para la entrega de los pedidos de los clientes. • Atender las cuentas por pagar y cobrar en la gerencia. • Manejo de pagos de cuentas entrantes

Asistente - Recepcionista • Brinda atención y servicio al cliente de forma muy empática. • Ofrecer y explicar detalladamente a los clientes los planes de servicios funerarios y responder sus consultas (vía telefónica y personalmente). • Dar asesoramiento -post venta- a los clientes que contrataban los servicios funerarios. • Asistir vía telefónica a los clientes en cuanto a la contratación de los servicios funerarios y obtener la información necesaria (hora de hacer el levantamiento del cadáver, si se hacía en el hospital o residencia, preparación del difunto en cuanto a vestido y maquillaje, entre otros). • Administrar los correos electrónicos. Redactar correspondencia, en especial, cartas de cancelación de planes funerarios. • Realizar el inventario de féretros y urnas • Manejo del personal de morgue y servicios de morgue. • Encargada del control de carroza y vehículos que brinda la empresa.

• Brindar atención y servicio al cliente. • Vender las piezas de autos. • Coordinar los pedidos cuando no había mercancía en existencia. • Mantener comunicación directa y cordial con los proveedores y compradores. • Control de inventario de la bodega. • Confeccionar las cotizaciones y generar las facturas. • Llevar un registro de los pagos realizados por los clientes (crédito y contado). • Recibir la mercancía y gestionar los pagos • Administrar al personal.