Maria Carolina Alvarado Zabaleta

• Especialista en Gestión de Cobros con amplia experiencia en atención al cliente a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y de manera presencial. • Habilidad comprobada en la implementación de estrategias efectivas de cobranza para maximizar la recuperación de activos. • Destreza en la negociación y establecimiento de arreglos de pagos adaptados a las necesidades de los clientes y la empresa. • Riguroso seguimiento y monitoreo de la cartera de deudores para asegurar el cumplimiento de los compromisos financieros.

• Gestión eficiente de cuentas, incluyendo revisión de ingresos y egresos, elaboración y control de presupuestos y órdenes de compra. • Comunicación efectiva y constante con propietarios y proveedores, asegurando relaciones comerciales sólidas. • Presentación de informes detallados a Juntas Directivas, garantizando transparencia y rendición de cuentas. • Administración proactiva de la cartera morosa, negociación y seguimiento de acuerdos de pago hasta su finalización. • Mantenimiento impecable de áreas comunes, priorizando la higiene y el orden para el bienestar de la comunidad. • Cumplimiento riguroso de pagos fijos, asegurando la operatividad financiera de la propiedad. • Vigilancia y aplicación del reglamento interno y la Ley de Propiedad Horizontal, fomentando un ambiente de convivencia armónico. • Organización y liderazgo en reuniones ordinarias y extraordinarias, incluyendo la validación de quórum e informes consecutivos.

Gestión eficiente de la información contable mediante la revisión y registro preciso de datos financieros, utilizando con destreza el Sistema Sage 50 y Peachtree. • Dominio avanzado de herramientas de Microsoft Office, incluyendo Excel, Word y Outlook, para optimizar las operaciones contables.

Gestión eficiente de la central telefónica y atención al cliente de alta calidad. • Elaboración de cotizaciones detalladas y precisas para clientes potenciales. • Administración proactiva de pedidos de materiales, asegurando la óptima ejecución de proyectos. • Implementación de controles de calidad rigurosos para garantizar la excelencia en los servicios. • Ejecución de inventarios periódicos para mantener la integridad de los recursos. • Supervisión meticulosa de las instalaciones y procesos de entrega, maximizando la satisfacción del cliente. • Coordinación estratégica de rutas para la instalación, optimizando tiempos y recursos. • Preparación de informes detallados para un seguimiento efectivo de las operaciones. • Revisión crítica de artes, diseños y órdenes de producción, asegurando el cumplimiento de los estándares. • Manejo de diversas asignaciones adicionales con adaptabilidad y compromiso. • Manejo del personal, indicándole las asignaciones y monitoreo del mismo. • Conocimiento en el ciclo contable, realizar planilla, calculo de las prestaciones laborales. Gestionar las capacitaciones de los empleados periódicamente. • Coordinar reuniones con el personal para la mejora continua de la empresa.