Shennay Indira Ready Martínez

Licenciada en Ingeniería Industrial
David, Distrito de David, Provincia de Chiriquí
28/11/2000

Acerca del candidato

Soy recién graduada de Ingeniería Industrial, con pasión por aprender y facilidad de adaptarme a nuevos ambientes. Tengo experiencia en levantamiento de Manuales de Procesos y Procedimientos, atención al cliente, dominio de agenda, análisis de data e investigación.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Ingeniería Industrial 2019-2023
Universidad Tecnológica de Panamá
P
Post-grado en Docencia Superior 2024-2025
Universidad Autónoma de Chiriquí

Estudio en curso

Trabajo & Experiencia

A
Agente de Experiencia al Cliente 11 de marzo del 2024 - 19 de julio del 2024
Alorica Panamá (Star Conect, R.L.)

Atención, retención y servicio al cliente. Manejo de cuentas de membresía. Creación y modificación de citas, envíos y servicios.

R
Responsable del Sistema de Gestión de Calidad 30 de enero del 2023 - 28 de agosto del 2023
Laboratorio de Suelos y Materiales de Chiriquí (LSMCH)

Práctica profesional como opción de trabajo de graduación. Realicé trabajos como: Levantamiento del Manual de Sistema de Gestión de Calidad según ISO/IEC 17025:2017. Manejo y actualización de Manuales ya existentes. Asistencia general a jefatura del laboratorio en funciones administrativas, como organizar actividades, creación de contenido digital, envío y recepción de correos, etc...

Cursos & Talleres

O
Organizadora (y participante) del XXIX Congreso FII-UTP 2023
Parte de la organización del XXIX Congreso FII en el área de Chiriquí, me encargué de coordinar y organizar un grupo de más de 50 estudiantes para ir al congreso en la ciudad de Panamá, mediante actividades de recolecta de dinero, llevando una agenda para los pagos de cada estudiante y un coordinando transporte de ida y regreso.
M
Módulo Planificación de Proyectos Sostenibles para Ingenieros Industriales y/o Mecánicos con Taller de Reciclaje HDPE 2023-2024
Estudio de HDPE y recolección de material reciclado para la creación de un proyecto de desarrollo sostenible, llevado a cabo con diseño e impresión de figuras 3D con HDPE.
C
Curso de Inglés Avanzado de INADEH 2023
Curso Advanced B y Advanced A en INADEH.
E
Examen de Inglés TOEFL 2024
Nivel B2 en examen TOEFL.
D
Digital AD Certificate - Marketing Digital 2024
Certificado en curso sobre los fundamentos del marketing digital, aplicaciones prácticas, su terminología, usos y formas de ejecución de estrategias.
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