Merichel Argelis Ávila Santos

Asesora y agente de atención al cliente
B/800 / mes
31/10/1991

Acerca del candidato

Mi nombre es Merichel Avila y me pongo a su disposición como candidata para puestos en áreas de administración, ventas, atención al cliente y distribución. Mi hoja de vida refleja mi formación en administración, así como mi interés y disposición para aprender y ser entrenada en nuevas áreas. Estoy comprometida con el servicio al cliente, la eficiencia en la gestión y el trabajo en equipo. Me entusiasma la posibilidad de contribuir al crecimiento de su empresa y estoy lista para asumir nuevos desafíos y responsabilidades. ¡Quedo a su disposición para ampliar cualquier información que necesite!

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Ingeniería comercial Segundo año
UIP

En curso

L
Licenciatura en Criminología Tercer año
UIP

En curso

Trabajo & Experiencia

A
Asistente académico administrativo 15 de junio del 2015 - 6 de abril de 2024
UIP

Asistente administrativo con énfasis en educación, ventas, retención, asistencia financiera, uso de CRM, herramientas de llamadores automáticos, asistencia académica y admisión: --- Como asistente administrativo, he tenido la oportunidad de desempeñar roles clave en diversos ámbitos, incluyendo educación, ventas, retención, asistencia financiera y admisión académica. En el sector educativo, he colaborado estrechamente con profesores, estudiantes y personal administrativo para garantizar el buen funcionamiento de las actividades académicas, la gestión eficiente de recursos y el cumplimiento de los procedimientos administrativos. En el área de ventas, he aplicado mis habilidades para la retención de clientes, utilizando estrategias efectivas y herramientas como CRM y llamadores automáticos para mantener una comunicación proactiva y personalizada con los clientes, lo que ha contribuido al crecimiento de las ventas y a la fidelización de los clientes. En el ámbito financiero, he sido responsable de la gestión de facturación, seguimiento de pagos, conciliaciones bancarias y generación de informes financieros, asegurando la transparencia y precisión en los procesos financieros de la organización. Además, mi experiencia en asistencia académica y admisión me ha permitido facilitar el proceso de ingreso de nuevos estudiantes, brindando apoyo administrativo y asegurando una experiencia acogedora y eficiente para quienes se incorporan a la institución. En resumen, mi trayectoria como asistente administrativo en estos diversos campos me ha dotado de habilidades versátiles, capacidad para trabajar en entornos dinámicos y una sólida comprensión de la importancia de la organización, la atención al detalle y el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos institucionales

Cursos & Talleres

C
Cursos 20017 2018 2019
Curso de manejo de conflictos, redacción y atención al cliente

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