David Alexander Braswell Bethancourt

Analista de Sistemas y Soporte Técnico
24 de Diciembre, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá
23/10/1988

Acerca del candidato

Soy un profesional con 14 años de experiencia en el área informática en compañías nacionales e internacionales donde he y 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo donde me desempeño en powerskills como la comunicación efectiva, cultura de servicio, organización, manejo del tiempo, pensamiento crítico y persona independiente a la hora de resolver incidentes en el área de soporte técnico.

Ubicación

Educación

I
Ingeniería en Sistemas con Énfasis en Redes Informáticas Actual
Universidad Tecnológica de Panamá

La Ingeniería en Sistemas de Información con Énfasis en Redes Informáticas es una carrera que combina conocimientos de informática, tecnología y sistemas para formar profesionales capaces de diseñar, implementar y mantener sistemas de información. Aquí tienes algunos detalles clave: Objetivo: El objetivo principal es mejorar situaciones mediante nuevos procedimientos y métodos, utilizando sistemas computacionales. Los profesionales en esta área no solo se integran en organizaciones para desarrollar sistemas de información, sino que también son agentes de cambio que potencian el uso de la información y la tecnología informática para el desarrollo y el bienestar social. Énfasis en Redes Informáticas: En esta carrera, se profundiza en el diseño, análisis y administración de redes de comunicación. Los estudiantes aprenden a garantizar la transmisión efectiva de datos y a crear soluciones de conectividad de larga distancia. Campo Laboral: Como profesional en Ingeniería en Sistemas con énfasis en Redes Informáticas, podrías: Desarrollar software según los requerimientos de una organización. Documentar e implementar el software producido. Dar mantenimiento a sistemas y computadoras. Elaborar modelos y especificaciones de diseño de aplicaciones. En resumen, esta carrera te prepara para trabajar en el mundo de la tecnología, los sistemas de información y las redes, contribuyendo al avance y la eficiencia de las organizaciones.

Trabajo & Experiencia

S
Soporte Técnico Febrero 2010 - Noviembre 2010
SITEL

Soporte técnico y atención telefónico residencial y corporativo.

S
Soporte Técnico Marzo 2012 - Febrero 2013
MEGATECH

Técnico de reparación de equipos computacionales. Manejo a nivel de software y hardware de Equipos de Escritorio y Laptops.

S
Soporte Técnico Julio 2015 - Marzo 2018
TECNASA

Soporte Técnico CEMEX S.A. Soporte Técnico PRODUCTOS ROCHE S.A. Soporte Técnico de equipos de cómputo y móviles. Soporte y migración a Office 365. Soporte y migración a Google Workspace. Manejo y control de Directorio Activo de Windows. Manejo y control de políticas de seguridad de TI. Manejo de Aplicaciones (Lotus Notes, SAP, entre otras).

S
Soporte Técnico Julio 2018 - Abril 2022
SIKA PANAMÁ S.A.

Analista de Sistemas y Soporte Técnico en SIKA PANAMA, S.A. Soporte y migración de Office365. Control de infraestructura de las oficinas. Negociación con empresas de telecomunicaciones (C&W Panamá y TIGO BUSSINES). Negociación con empresas de tecnología (TECNASA y HP). Negociación con proveedores de tecnologías. (KIO Networks entre otros). Manejo de control de acceso. Soporte Técnico de equipos de cómputo y móviles. Manejo y control de Directorio Activo de Windows. Manejo y control de políticas de seguridad de TI. Manejo y control de auditorías de TI internas y externas.

Cursos & Talleres

E
Excel Total 2022
Cursos avanzados en Excel Core Functions, Dynamic Tables y Dashboard 365. Estos cursos están relacionados con el uso avanzado de Microsoft Excel y sus funciones, gráficos y tablas dinámicas. El certificado fue otorgado por Grupo Carver y Excel Total, que son centros de pruebas autorizados por Microsoft.
D
Diplomado en Cloud Computing 2020
Descripción General: Este diplomado te sumergirá en el emocionante mundo del Cloud Computing. Aprenderás a utilizar servicios cognitivos y herramientas orientadas al trabajo en Ciencia de Datos para diseñar soluciones en la nube. El programa está diseñado para brindarte habilidades valiosas en el ámbito de la tecnología de la nube, permitiéndote un escalamiento flexible y una reducción significativa de costos. La colaboración con Microsoft Corp. garantiza que recibirás una formación actualizada y relevante en servicios de la nube. Contenidos del Programa: Fundamentos de Cloud Computing: Introducción a los conceptos básicos de la computación en la nube. Servicios en la Nube (Azure): Exploración de los servicios ofrecidos por Microsoft Azure. Servicios para el Almacenamiento y Gestión de Datos (Azure): Profundización en las opciones de almacenamiento y manejo de datos en la nube. Ciencia de Datos en la Nube (Azure): Aplicación de técnicas de ciencia de datos en entornos de nube. Servicios Cognitivos en la Nube (Azure): Uso de herramientas cognitivas para procesar datos en la nube. Duración y Modalidad: El diplomado consta de 240 horas totales, divididas en 120 horas directas (clases en vivo) y 120 horas indirectas. Las clases se imparten en modalidad online los lunes y miércoles de 18:30 a 21:45 hrs. Testimonios: “El diplomado me entregó las herramientas necesarias para evaluar si el uso de la nube puede traducirse en mejoras a los servicios”. — Mario Aguilera “La computación en la nube es algo que muchas empresas están implementando, y hay que prepararse”. — Cristopher Muñoz
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