Lisa Steffi Trawick De La Cruz

Asistente administrativa
B/800 / mes
25/11/1995

Acerca del candidato

Trabajar para seguir aprendiendo y desarrollando mis conocimientos y habilidades dentro de una organización en donde todos podamos crecer y aprender dentro con un buen ambiente laboral y un óptimo trabajo en equipo

Ubicación

Educación

P
Primer Ciclo 2008-2010
Colegio Elisa Viuda de Garrido
B
Bachiller en ciencias 2011-2013
Colegio Gatuncillo
L
Lic. En Arquitectura 2018-actualmente
Universidad de Panamá

Trabajo & Experiencia

C
Call Center 1 de abril del 2014 - 29 de marzo del 2016
Petroautos

-Atender llamadas telefónicas de clientes interesados en adquirir un vehículo nuevo. -Agendar citas para mantenimiento o reparación de vehículos en el taller. Motivo de salida, motivos personales (Renuncia)

A
Asistente de mercadeo 31 de mayo del 2018 - 31 de noviembre del 2018
Grupo UPS

-Recuperar clientes perdidos mediante llamadas telefónicas. -Agendar citas con los vendedores de la sucursal para ofrecer servicios a nuevos clientes. Motivo de salida, finalización de proyecto (Contrato definido)

A
Actualizadora de redes 12 de diciembre del 2018 - 4 de diciembre del 2019
Applus

-Actualizar redes eléctricas a nivel nacional de manera digital con programa de dibujo AutoCad. Motivo de salida, finalización de proyecto (Contrato definido)

A
Asistente administrativa 17 de febrero del 2020 - 1 de abril del 2020
PluggInn

-Atender llamadas telefónicas de clientes. -Recibir clientes en la recepción y asesorarlos. -Archivar documentos físicos. Motivo de salida (Pandemia)

A
Asistente administrativa 1 de noviembre del 2021 - 30 de mayo del 2023
Gestión de crédito empresarial

-Atender llamadas telefónicas de clientes. -Recibir clientes en la recepción y asignarlos a los gestores que corresponden. -Dar seguimiento a los contratos de los colaboradores (Confección, entregas, colección de firma, seguimiento de sello de Mitradel) y acuerdos de confidencialidad. -Creación de archivos de expedientes nuevos de colaboradores. -Suministrar al área de administración el detalle mensual de marcación (Entradas y salidas) de los colaboradores. -Encargada de recibir y archivar justificantes de ausencias y tardanzas como lo son las incapacidades y constancias médicas. -Entrega de la planilla a recursos humanos (Con detalles de descuentos por ausencias o tardanzas. -Creación de cuentas para cobro con tarjeta de colaboradores. -Encargada de asignar tarjetas de acceso a los colaboradores. -Sacar fotos para los carnets de los colaboradores, cotizar con el proveedor y asignar carnets. -Llamar a los candidatos a trabajar dentro de la empresa para coordinar cita de entrevista y entrega de solicitud de empleo. -Recibir y archivar los permisos de los colaboradores. -Control de inventario de mobiliario y equipo de la oficina; control de tarjetas de acceso. -Entrega y archivo de memos de los colaboradores por entrega de mobiliario o uso de algún artefacto de la oficina como diademas, computadoras etc. -Redacción de cartas de trabajo y cartas de referencia laboral. -Entregar cheques por finiquito de terminación laboral. -Actualización de caja menuda. -Encargada de cotización y compra en línea de insumos para oficina cada mes. -Creación y archivo de órdenes de compra a los proveedores. -Entregar comprobantes y fichas de CSS a los colaboradores. -Dar seguimiento a los vehículos de la empresa, sacando cita de mantenimiento o reparación. -Entregar finiquito a los clientes al momento de cancelar su deuda. -Archivar de manera física y digital los documentos de clientes de la empresa como lo son acuerdos de pago, finiquitos, copias de cédulas, conoce tu cliente, expedientes, pagaré y documentos de cesión. Motivo de salida, motivos personales (Renuncia)

Cursos & Talleres

C
Curso de Excel 2020
Obtenido por INADEH