Alexander Saez Barrios
Acerca del candidato
Profesional con mas de 5 años de experiencia en el campo laboral. desempeñandome en diferentes areas como lo son, call centers, hoteletia y retail. cuento con experiencia en atencion al cliente de manera bilingue (español – ingles) comprobado. experiencia en area de bodega y almacenaje. ventas y marketing en retail.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Como clerk de membrecias, me encargo de promover, vender y crear cuentas de membrecias en el club de compras PRICESMART. entre las funciones tambien realizo devoluciones o notas de creditos cuando algun producto comprado sale defectuoso. promocionar campañas u ofertas a los clientes mediante llamadas telefonicas, crear reportes de resultados de las campañas de marketing. apoyar en las ventas de membrecias en las ferias empresariales. asistir en cualquier otra tarea asignada por la gerente de departamento.
Atender llamadas telefonicas, realizar cobros en linea, actualizar informacion de los clientes en sus cuentas. supervisar llamadas de otros agentes, crear reportes de produccion y calidad de servicio al cliente. Resolver conflictos con los clientes cuando solicitan escalar la llamada.
