Luisana Torchia C.
Acerca del candidato
Profesional orientada al cliente, desempeñando funciones en puestos comerciales y ventas por lo que no dudaría de mis habilidades y capacidades para hacer cumplir las metas y objetivos de la empresa. Persona estructurada con muy buena disposición para trabajar en equipo, capaz de desenvolverme de forma autónoma en un ambiente dinámico, así como también hacer frente y solventar situaciones difíciles en pro de obtener soluciones.
Estoy segura que con mi capacidad de aprendizaje y voluntad por aprender nuevas experiencias, podré lograr un desempeño eficiente en el puesto a ejercer.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Compras locales a proveedores, encargada de almacén, organización de despachos de clientes (distribución), apoyo al resto de la operación en fabrica
Solicitud de tarifas para fletes marítimos y aéreos (mayormente importaciones). Mantener tarifarios de importación actualizados (marítimo y aéreo). Presentar cotizaciones a clientes y agentes sobre servicios aéreos, marítimos, tramites aduanales. Asistencia a Director de Ventas/Comercial en cotizaciones, llamadas de seguimiento. Atención a clientes externos a través de llamadas y whatsapp. Seguimiento sobre status de embarque de clientes.
Gestión del proceso de recepción, almacenamiento y despacho de los productos. Controlar, revisar y registrar el proceso de pedidos en sistema (WMS Eflow, SAP) Resolución a las incidencias y modificaciones presentes en los pedidos Control sobre comunicación con el equipo de trabajo y las necesidades del cliente. Dar instrucciones de preparación de pedidos especiales al almacén. Revisar y hacer seguimiento de los pedidos en su preparación para la entrega en la fecha indicada. Seguimiento y control de los tiempos de las entregas de pedidos con el departamento de logística del cliente. Coordinar horarios de entrega con el cliente Soporte al cliente en todo aquello que hace referencia a consultas, información de inventario, existencias, reclamaciones etc. Administrar la documentación necesaria para la correcta atención y manejo del cliente
