Roxana Lorena Barba Blanquicet
Acerca del candidato
Especialista en Atención al Cliente con más de 10 años de experiencia, dedicada a ofrecer soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente en cada interacción. Con habilidades sólidas en comunicación y resolución de problemas, tengo un historial probado de superar las expectativas de los clientes y contribuir a una experiencia positiva. Busco seguir aplicando mi conocimiento y habilidades en un entorno donde pueda aportar al crecimiento de la empresa y mantener altos estándares de servicio.
Ubicación
Educación
Cursando actualmente
Completé un curso de primeros auxilios en el que adquirí habilidades clave para responder en situaciones de emergencia. Aprendí técnicas como RCP (resucitación cardiopulmonar), control de hemorragias, y cómo manejar lesiones y otras situaciones comunes de emergencia. Esta formación me ha permitido fortalecer mi capacidad de reacción y ofrecer asistencia inmediata y efectiva, promoviendo un entorno seguro tanto en el ámbito laboral como en la vida cotidiana.
Trabajo & Experiencia
Especialista en Atención al Cliente con casi 6 años de experiencia, dedicada a ofreceProfesional en Atención al Cliente con casi 6 años de experiencia en el sector de transporte masivo de Panamá, dedicada a brindar asistencia efectiva y garantizar una experiencia de viaje segura y satisfactoria para los usuarios. Con habilidades en comunicación, resolución de conflictos y manejo de quejas, he trabajado de cerca con pasajeros para responder a consultas y resolver incidencias de manera rápida y profesional. Comprometido con mantener altos estándares de servicio en un entorno dinámico, contribuyendo a una operación de transporte eficiente y enfocada en el usuario.
Atender a los usuarios sobre sus quejas y recarga las tarjetas para movilizarse en el transporte.
