Madelane ibeth Ramirez
Acerca del candidato
Me dirijo a ustedes con el interés de postularme a oportunidades laborales dentro del área marítima, portuaria y logística, donde pueda aplicar mis conocimientos académicos y experiencia operativa. Soy estudiante próxima a culminar la Licenciatura en Operaciones Marítimas y Portuarias, con formación técnica y experiencia práctica en operaciones portuarias, logística, manejo de contenedores refrigerados (Reefers), planificación operativa y servicio al cliente.
Cuento con experiencia en la coordinación y monitoreo de unidades Reefer, aplicación de protocolos especiales como Cold Treatment, Controlled Atmosphere y High Value Cargo, así como en el uso de sistemas digitales, plataformas de monitoreo en tiempo real y software de planificación operativa. He participado en procesos de control documental, trazabilidad de carga, verificación de facturación, gestión de inventarios y análisis de costos operativos, asegurando el cumplimiento de procedimientos internos y normativas del sector marítimo.
Asimismo, poseo habilidades en comunicación técnica, atención al cliente, trabajo bajo presión y coordinación con equipos operativos, técnicos, terminales portuarias, buques y líneas navieras, manteniendo la eficiencia de la cadena logística y la calidad del servicio. Me caracterizo por ser una persona proactiva, responsable, orientada a resultados y con rápida capacidad de aprendizaje, con alto compromiso hacia la mejora continua de los procesos operativos.
Agradezco la oportunidad de ser considerada para futuras vacantes y quedo atenta a la posibilidad de ampliar esta información en una entrevista.
Ubicación
Educación
Estudiante de licenciatura en Operaciones Marítimas y Portuarias con sólida formación en logística portuaria, manejo de contenedores y administración de operaciones marítimas. Experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y apoyo operativo en entornos profesionales exigentes. Alta motivación para desarrollarse en empresas marítimas de gran prestigio, aplicando conocimientos técnicos y habilidades organizativas para aportar valor a los procesos operativos.
Trabajo & Experiencia
-Gestioné procesos de facturación y cobros, asegurando precisión y eficiencia en las transacciones diarias y cierre de caja. -Servicio al cliente personalizado, resolviendo consultas y garantizando experiencia satisfactoria, aplicando habilidades de comunicación efectiva, organización y atención al detalle, útiles en la coordinación operativa y seguimiento de procesos portuarios. -Apoyo en la gestión administrativa y control de inventarios, fortaleciendo competencias transferibles a la logística y manejo de mercancías.
-Facturación de buques, servicios portuarios y misceláneos, asegurando precisión en la emisión de tarifas y reportes financieros. -Control y análisis de costos operativos, optimizando recursos y apoyando la eficiencia de las operaciones portuarias. -Auditoría documental y verificación de facturación, garantizando exactitud y cumplimiento normativo en los procesos financieros. -Gestión de inventarios en almacén y control de repuestos, asegurando disponibilidad de piezas críticas y soporte a la operación portuaria. -Seguimiento y trazabilidad de piezas entre buques y puerto, asegurando correcta documentación y flujo eficiente de la cadena logística.
en mi experiencia desempeñe las siguientes funciones: Planificación, coordinación y ejecución de operaciones portuarias de contenedores refrigerados (Reefers) para distintas líneas navieras, garantizando la continuidad de la cadena de frío. Monitoreo permanente de unidades Reefer mediante plataformas digitales y sistemas en tiempo real, asegurando el cumplimiento de parámetros técnicos como temperatura, ventilación, humedad y sondas USDA. Inspección operativa de unidades Reefer, verificación de protocolos especiales como Cold Treatment, Controlled Atmosphere y High Value Cargo, conforme a estándares internacionales. Coordinación directa con técnicos Reefer, personal de patio, terminales portuarias y buques, optimizando conexiones, desconexiones, maniobras a bordo y turnos de inspección. Gestión de alarmas, desviaciones críticas y contingencias operativas, aplicando análisis de riesgos y toma de decisiones bajo presión para evitar pérdidas de carga o incumplimiento de protocolos. Manejo simultáneo de múltiples unidades Reefer en entornos operativos dinámicos y turnos rotativos, manteniendo altos niveles de eficiencia y control. Control documental y registro operativo en sistemas internos, asegurando trazabilidad, reportes y cumplimiento normativo. Comunicación técnica efectiva con clientes, líneas navieras y equipos operativos, brindando estatus actualizado, seguimiento de carga y soporte operativo continuo.
-Realicé tareas administrativas clave, como elaboración y organización de documentos, utilizando Microsoft Office y sistemas de gestión, reforzando habilidades de control documental y reportes operativos aplicables a entornos portuarios. -Apoyé en la coordinación de reuniones y eventos internos, preparando agendas, actas y materiales necesarios para su ejecución, desarrollando competencias en planificación y gestión de procesos. -Colaboré en la actualización y mantenimiento de bases de datos, asegurando integridad y confidencialidad de la información.
