Diego Concepción
Acerca del candidato
Trabajo en equipo y habilidades de comunicación efectiva con los compañeros y superiores son algunas de mis cualidades. Busco formar parte de una empresa donde pueda brindar mis conocimientos, mis actitudes y al mismo tiempo aprender de la experiencia del equipo con el cual trabajo. Estuve por casi 7 años liderando un grupo de trabajo como coordinador de área, supervisando un equipo de ingenieros y técnicos para la entrega de proyectos, atención de la operación diaria y cumplimiento de metas.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
▪ Gestión y supervisión del equipo de ingenieros y técnicos para la entrega de proyectos y atención de la operación diaria de daños. ▪ Garantizar la continuidad del servicio de tv y de la red HFC, ▪ Velar por la correcta implementación de mejoras y mantenimiento de infraestructura en Headend (centros de datos / Cabecera) ▪ Gestionar la Implementación nuevas soluciones de TV. ▪ Generar KPI para seguimiento y cumplimientos de metas. ▪ Recrear las incidencias de los equipos del Headend en ambiente de laboratorio para minimizar los tiempos de resolución de incidencias en el futuro. ▪ Coordinar los mantenimientos de todos sitios bajo el cargo, limpiezas profundas, sistemas contra incendio, aires acondicionados y alimentación eléctrica. ▪ Comunicación con proveedores para las cotizaciones de equipos nuevos y renovaciones de SLA de equipos existentes. ▪ Comunicación con clientes B2B y PYME por afectaciones graves en el servicio brindado. ▪ Asegurar disponibilidad de personal 24/7 los 365 días de año para atención de daños. ▪ Control de inventario
▪ Configuración de redes y equipos para la transmisión de contenido de audio y video con los formatos necesarios para ser transmitidos a todos clientes. ▪ Implementación de proyectos para nuevas soluciones en servicios de tv a nivel nacional. ▪ Solución rápida y efectiva de problemas técnicos y fallas en el servicio de IPTV, agregar señales de tv nuevos a la red por medio se recepción Satelitales, fibra óptica, ip. ▪ Orientación, Mantenimiento de antenas y equipos de recepción satelital. ▪ Configuración e instalaciones de receptores, Transcoder, convertidor de medios, para entregar las señales de tv con el formato correcto a todos los clientes. ▪ Distribución se señales de tv en redes HFC, RPHY, MMDS, DTH. ▪ Atención de clientes B2B y PYME para la revisión y solución de del servicio de tv distribuidos en las habitaciones o locales. ▪ Implementación, pruebas y análisis de calidad de señal en redes de fibra óptica
▪ Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de la red HFC. ▪ Limpieza y medición de fibra óptica en planta interna. ▪ Experiencia en configuración y administración de equipos de red HFC. ▪ Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de climatización y respaldo eléctrico de los Headends y Hubs a nivel nacional, garantizando un ambiente óptimo para el funcionamiento de los equipos electrónicos. ▪ Construcción de nodos nuevos o restructuración en plata interna.
▪ Coordinar capacitación para el personal interno de la empresa en los diferentes productos y equipos que se distribuían. ▪ Evaluación de resultados de capacitación y desarrollo de informes para la gerencia. ▪ Inducción al personal nuevo para integrarlo a su puesto laboral. ▪ Control de asistencia del personal de la empresa.
